东南水务（SEW）董事长克里斯·特雷恩在一份报告称该公司领导层为“不负责任的小团体”后辞职——这显然不是他们原本想要的家庭友好氛围。

特雷恩于周五辞职，此前一份严厉的报告指出了重大供水问题，导致数万户家庭断水。SEW表示，需要新的领导层来监督“积极变革的关键时期”——因为显然，前任领导层的变革理念就是让水龙头干涸。

一个跨党派议员小组宣布对SEW老板们不信任，此前发生了一系列重大供水中断事件。环境、食品和农村事务委员会表示，首席执行官大卫·辛顿和董事会未能解决“多次且持续的失败”。去年11月和12月，肯特郡和东萨塞克斯郡约2.4万客户面临供水中断，几周后，多达3万户家庭经历了数天的用水混乱。

也有人呼吁辛顿辞职——他去年在40万英镑年薪的基础上还获得了11.5万英镑的奖金，这证明在水务行业，失败也可以相当有利可图。

SEW临时独立非执行主席丽莎·克莱门特表示，公司仍专注于实施变革以增强网络韧性。与此同时，拥有坦布里奇韦尔斯酒店、并认为因断水损失超过6万英镑的朱利安·利夫-格里菲思告诉BBC广播肯特频道：“SEW是一个完全混乱的公司，提供着真正糟糕的服务。”

坦布里奇韦尔斯居民达芙妮·皮尔彻补充说，让一个人“背锅”是不公平的——她反对的是SEW领导层“整体缺乏诚实……和个人贪婪”。

在周五发布的一份严厉批评报告中，议员们指责SEW领导不力、治理薄弱，以及一种无人问责的文化。环境大臣的消息人士告诉BBC，政府正在“考虑所有选项来扭转这家公司和整个行业的局面”，包括可能召集股东询问他们对这一切的看法。

委员会表示，它采取了“不寻常但必要的步骤”宣布不信任，因为SEW似乎“免受其无能后果的影响”。

针对该报告，SEW道歉并计划在未来五年内将其供水网络投资翻倍。坦布里奇韦尔斯议员迈克·马丁表示，该报告“证实SEW对公共健康构成了明确而现实的危险”，并补充说：“问题不在于是否会发生另一场水危机，而在于何时发生。”

从4月起，SEW客户的账单上涨了7%，使2026/27年度的平均年账单从303英镑增至324英镑。所以客户付更多的钱，得到更少的水。该报告是在2025年底彭伯里处理厂发生断水事件后举行的两次议会听证会之后发布的，那次事件导致数万户家庭、学校、全科医生诊所和护理机构长达两周没有清洁水。

委员会主席阿利斯泰尔·卡迈克尔表示：“不能夸大如此多社区长时间断水的危险。”委员会还敦促SEW股东——包括澳大利亚公用事业信托、NatWest集团养老基金和Desjardins集团——采取行动。

监管机构Ofwat表示，SEW在过去十年中是供水中断记录最差的公司之一，并正在就坦布里奇韦尔斯事件相关失误拟处以高达2246万英镑的罚款进行磋商。这是一大笔钱，但可能不足以让任何人洒掉他们的瓶装水。