Güneydoğu Su (SEW) Başkanı Chris Train, şirketin liderliğini 'hesap vermez bir klik' olarak tanımlayan bir raporun ardından istifa etti - ki bu, görünüşe göre hedefledikleri aile dostu hava değildi.
Train, on binlerce evi içme suyundan mahrum bırakan büyük tedarik sorunlarına ilişkin ağır raporun ardından Cuma günü istifa etti. SEW, 'olumlu, dönüştürücü bir değişim dönemini' yönetmek için yeni bir liderliğe ihtiyaç olduğunu söyledi - çünkü görünüşe göre önceki liderliğin değişim anlayışı sadece muslukları kurumaya bırakmaktı.
Bir dizi büyük tedarik kesintisinin ardından, partiler üstü bir milletvekili grubu SEW yöneticilerine güvensizlik oyu verdi. Çevre, Gıda ve Köy İşleri Komitesi, CEO David Hinton ve yönetim kurulunun 'çoklu ve devam eden başarısızlıkları' ele almadığını söyledi. Kasım ve Aralık aylarında Kent ve Doğu Sussex'te yaklaşık 24.000 müşteri tedarik kesintisiyle karşı karşıya kaldı ve haftalar sonra 30.000'e kadar hane günlerce süren su kaosu yaşadı.
Hinton'ın da istifa etmesi için çağrılar yapıldı - geçen yıl 400.000 sterlinlik maaşına ek olarak 115.000 sterlinlik bir ikramiye aldı, bu da su endüstrisinde başarısızlığın oldukça kazançlı olabileceğini kanıtlıyor.
SEW geçici bağımsız yönetici olmayan başkanı Lisa Clement, şirketin odağının şebeke dayanıklılığını güçlendirmek için değişiklikler yapmak olduğunu söyledi. Bu arada, Tunbridge Wells Hotel'in sahibi ve kesintiler nedeniyle 60.000 sterlinden fazla kaybettiğine inanan Julian Leefe-Griffiths, BBC Radio Kent'e şunları söyledi: '[SEW] gerçekten berbat bir hizmet sunan tam anlamıyla dağınık bir şirket.'
Tunbridge Wells sakini Daphne Pilcher, bir kişinin 'günah keçisi' yapılmasının adil olmadığını ekledi - itirazı SEW liderlerinin 'genel dürüstlük eksikliği... ve kişisel açgözlülüğü'ydü.
Cuma günü yayınlanan son derece eleştirel bir raporda milletvekilleri, SEW'yi zayıf liderlik, zayıf yönetişim ve kimsenin hesap vermediği bir kültürle suçladı. Çevre bakanına yakın kaynaklar BBC'ye hükümetin 'bu şirketi ve daha geniş sektörü düzeltmek için tüm seçeneklere baktığını', muhtemelen hissedarları tüm bunlar hakkında ne düşündüklerini sormak için çağırmayı da içerdiğini söyledi.
Komite, SEW'nin 'beceriksizliğinin sonuçlarından korunmuş' göründüğü için güvensizlik oyu vermenin 'olağandışı ama gerekli bir adım' olduğunu söyledi.
Rapora yanıt olarak SEW özür diledi ve önümüzdeki beş yıl içinde tedarik şebekesine yatırımı ikiye katlamayı planladığını söyledi. Tunbridge Wells Milletvekili Mike Martin, raporun 'SEW'nin halk sağlığı için açık ve mevcut bir tehlike oluşturduğunu doğruladığını' söyledi ve ekledi: 'Başka bir su krizi olup olmayacağı değil, ne zaman olacağı meselesi.'
SEW müşterilerinin faturaları Nisan ayından itibaren %7 arttı ve ortalama yıllık fatura 2026/27 için 303 sterlinden 324 sterline yükseldi. Yani müşteriler daha az su için daha fazla ödüyor. Rapor, 2025 sonlarında Pembury Su Arıtma Tesisi'ndeki bir kesintiyle ilgili iki parlamento oturumunun ardından geldi; bu kesinti on binlerce ev, okul, doktor muayenehanesi ve bakım tesisini iki haftaya kadar temiz sudan mahrum bıraktı.
Komite başkanı Alistair Carmichael şunları söyledi: 'Bu kadar çok topluluğun uzun süreler boyunca su kaynağını kaybetmesinin tehlikeleri abartılamaz.' Komite ayrıca SEW hissedarlarını - Avustralya Kamu Hizmetleri Vakfı, NatWest Grubu emeklilik fonu ve Desjardins Grubu dahil - harekete geçmeye çağırdı.
Düzenleyici Ofwat, SEW'nin son on yılda tedarik kesintilerinde sektördeki en kötü kayıtlardan birine sahip olduğunu ve Tunbridge Wells olayıyla ilgili başarısızlıklar nedeniyle 22,46 milyon sterline kadar bir para cezası teklifi üzerinde istişarede bulunduğunu söyledi. Bu çok para, ama muhtemelen kimsenin şişelenmiş suyunu dökmesine yetecek kadar değil.