Si vous pensez que votre voiture connectée dernier cri peut vous aider à la récupérer après un vol, les experts ont une réalité à vous rappeler : détrompez-vous, mon ami. La société de sécurité automobile Thatcham Research prévient qu'il existe un « écart réel et croissant » entre ce que les consommateurs attendent de ces soi-disant fonctions connectées et ce qu'elles offrent réellement.

Prenez Ian Fogg, un analyste spécialiste des smartphones dont la Kia a été volée devant chez lui en mars. Malgré le service Connect de Kia capable d'afficher la position en direct de la voiture, Fogg n'a pas pu la récupérer. Pourquoi ? Parce que la loi britannique empêche apparemment d'utiliser la fonction Connect pour un suivi en temps réel. Kia a déclaré à la BBC qu'il s'agit d'une fonction de « commodité », pas d'un traqueur de sécurité. Fogg disposait d'une sonnette vidéo, d'un AirTag Apple caché à l'intérieur et du service Connect – pourtant les voleurs se sont enfuis. L'AirTag a été localisé et abandonné (grâce à la fonction anti-harcèlement sonore d'Apple), et les demandes de localisation de Kia prenaient 24 à 48 heures pour aboutir. Fogg a rempli huit formulaires et a reçu des données retardées à chaque fois.

Kia insiste sur le fait qu'elle doit se conformer au RGPD et à d'autres lois, et que la police ne dispose pas de pouvoirs formels pour exiger ces données sans l'accord du ministère de l'Intérieur – ce qui est rarement demandé. Pendant ce temps, Kia propose un service de traçage approprié aux États-Unis, mais pas au Royaume-Uni ni en Europe. Fogg est stupéfait que les voitures, qui coûtent bien plus que les téléphones, soient tellement plus faciles à voler et plus difficiles à tracer. Thatcham Research conseille d'acheter des traceurs certifiés indépendants avec leur propre source d'alimentation et une surveillance en temps réel. Près de 55 000 voitures ont été volées au Royaume-Uni en 2025 (en baisse de 11 % par rapport à l'année précédente), et seulement environ 13 % sont jamais retrouvées. Alors, ne comptez peut-être pas sur l'application de votre voiture pour être votre chevalier en armure étincelante.