Tech & Startups 2026年11月1日 The Verge Flock Safety 证明“取消合同”显然只是建议,而非命令 Flock Safety 显然就是那个不肯领会暗示的前任:城市取消合同,但摄像头却继续运行——迫使一位警察局长不得不亲自拔掉电源。 0 0 分享 X / Twitter LinkedIn 复制链接 Image: The Verge 在“本不该这么难的事情”这个迅速扩大的类别中,Flock Safety 已经脱颖而出。这家生产车牌识别摄像头的公司,发现自己陷入了一个尴尬的境地:多个城市要求它离开——然后,显然,它没有离开。最新的闹剧来自明尼苏达州普利茅斯,市议会在9月投票决定终止与Flock的合同。然而,该公司没有回应城市的请求。一个多月来,摄像头一直开着,城市没有收到Flock的任何确认。于是警察局长埃里克·法登亲自动手,物理断开了摄像头的连接。“在超过一周没有听到任何消息后,我指示我们的工作人员拔掉摄像头的电源线,以确保它们不会运作或记录车牌,”法登告诉The Drive。这是一种新颖的客户服务方式:如果供应商不取消,就直接拔掉插头。 大约20英里外的明尼苏达州代顿,也遇到了自己的Flock问题。在这次事件中,公司承认了城市的请求,并表示需要最多60天来移除设备。尽管如此,Flock未经授权重新连接了城市范围内的两个摄像头,而且是在当地警方明确要求不要完成工单之后。代顿地方政府在Facebook上发帖称:“2026年9月17日,警察局获悉Flock生成了一份维护工单。城市于2026年9月18日通知Flock,该项目已暂停,不得完成任何工单。不幸的是,城市的指示未被遵守,摄像头未经授权被重新投入使用。”客户永远是对的?到此为止吧。 Flock发言人安德鲁·史密斯告诉The Verge:“我们为我们的技术在普利茅斯产生的影响感到自豪。我们尊重城市的决定,并正在与客户合作移除摄像头。”这份声明是企业外交的杰作:对影响感到自豪,尊重决定,但不知何故仍然物理存在。这相当于企业版的说“我听到你了”,同时继续说话。 这之前,伊利诺伊州也发生了类似的磨难,该公司拒绝拆除摄像头,并在埃尔金社区学院管理层寻求取消合同后,发现了隐藏的摄像头。模式很清晰:Flock似乎将合同终止视为礼貌的建议,而非具有约束力的法律协议。随着越来越多的城市试图取消合同,他们发现与Flock分手很难——不是因为情感依恋,而是因为该公司显然将“移除摄像头”视为未来会议的请求。 11月1日更新:添加了Flock的评论。