Hızla büyüyen "Olması Gerekenden Daha Zor Olan Şeyler" kategorisinde Flock Safety öne çıkan bir isim haline geldi. Plaka okuyan kameralar üreten şirket, birden fazla şehir tarafından gitmesinin istenmesi ve ardından görünüşe göre gitmemesi gibi garip bir durumla karşı karşıya. En son gelişme, şehir konseyinin Eylül ayında Flock ile sözleşmesini feshetme kararı aldığı Minnesota, Plymouth'tan geldi. Ancak şirket, şehrin talebine yanıt vermedi. Bir aydan fazla bir süre boyunca kameralar yerinde kaldı ve şehir Flock'tan hiçbir açıklama almadı. Bunun üzerine Polis Şefi Eric Fadden işleri kendi eline aldı ve kameraların fişini fiziksel olarak çekti. Fadden, The Drive'a yaptığı açıklamada, "Bir haftadan fazla bir süre hiçbir şey duymadıktan sonra, personelimize kameraların çalışmadığından veya plaka kaydetmediğinden emin olmak için güç kablolarını çıkarmalarını söyledim" dedi. Bu, müşteri hizmetlerine yönelik yeni bir yaklaşım: satıcı iptal etmiyorsa, fişi çekin.

Yaklaşık 30 kilometre ötede, Minnesota, Dayton da Flock ile kendi sorunlarını yaşıyor. Bu durumda şirket, şehrin talebini kabul etti ve ekipmanı kaldırmak için 60 güne kadar süre gerektiğini söyledi. Buna rağmen Flock, yerel polisin iş emrini tamamlamama yönündeki özel talebine rağmen şehir sınırları içindeki iki kamerayı izinsiz olarak yeniden bağladı. Dayton yerel yönetimi Facebook'ta şunları paylaştı: "17 Eylül 2026'da Polis Departmanı, Flock tarafından oluşturulan bir bakım iş emrinden haberdar edildi. Şehir, 18 Eylül 2026'da Flock'a programın askıya alındığını ve hiçbir iş emrinin tamamlanmaması gerektiğini bildirdi. Ne yazık ki, Şehrin talimatına uyulmadı ve kamera izinsiz olarak yeniden hizmete alındı." Müşteri her zaman haklıdır sözü burada geçersiz.

Flock sözcüsü Andrew Smith, The Verge'e şunları söyledi: "Teknolojimizin Plymouth'ta yarattığı etkiden gurur duyuyoruz. Şehrin kararına saygı duyuyoruz ve kameraların kaldırılması için müşteriyle birlikte çalışıyoruz." Bu açıklama kurumsal diplomasinin bir başyapıtı: etkiden gurur duyuyor, karara saygı duyuyor, ama yine de bir şekilde fiziksel olarak orada. Bu, "sizi duyuyorum" deyip konuşmaya devam etmenin kurumsal karşılığı.

Bu, şirketin kameraları kaldırmayı reddettiği ve yönetimin sözleşmesini iptal etmek istemesinin ardından Elgin Community College'da ortaya çıkarılan kameralarla Illinois'deki benzer bir olayın ardından geldi. Model açık: Flock, sözleşme feshini bağlayıcı bir yasal anlaşma yerine nazik bir öneri gibi ele alıyor gibi görünüyor. Daha fazla şehir sözleşmelerini iptal etmeye çalıştıkça, Flock ile yollarını ayırmanın zor olduğunu keşfediyorlar - duygusal bir bağlılık nedeniyle değil, şirket görünüşe göre "kameraları kaldır" talebini gelecekteki bir toplantı talebi olarak algıladığı için.

1 Kasım Güncellemesi: Flock'tan yorum eklendi.