Marks & Spencer, 45°C'ye kadar sıcaklıklarla başa çıkabilen soğutma ekipmanlarına yatırım yapıyor, çünkü iklim krizi görünüşe göre İngiltere'nin tipik kapalı ve yağmurlu havasını çok sıkıcı buldu.

Gıda, moda, güzellik ve ev eşyaları perakendecisinin CEO'su Stuart Machin, Salı günü Londra'da yapılan yıllık toplantıda hissedarlara şunları söyledi: "Son dokuz günlük aşırı sıcakta zorlandığımıza şüphe yok." Geçen ay İngiltere, 37,7°C ile en sıcak Haziran gününü kaydetti ve 2022'de kaydedilen en yüksek sıcaklık olan 40,3°C'ye yaklaştı. Met Office, Pazartesi günü yazın üçüncü sıcak hava dalgasının bu hafta geleceğini açıkladı.

Machin, grubun 45°C sıcaklıkla başa çıkabilen ekipmanlara yatırım yaptığını, çünkü şirketin "hava daha da ısınacak" varsayımında bulunduğunu söyledi. Bunun, sıcak havalarda serin kalmalarına yardımcı olan kapılı buzdolaplarını içerdiği anlaşılıyor. M&S ayrıca daha fazla dondurma sipariş etmek zorunda kaldı ve bu da bir tedarikçinin son haftalardaki talep hızı nedeniyle altı ürün hattının stokta kalmaması üzerine 10 ek personel almasına yol açtı.

Yorumları, birkaç perakendecinin Haziran ayındaki sıcak hava dalgası sırasında soğutma ünitelerinin sıcaklıklarla başa çıkmakta zorlandığını kabul etmesinin ardından geldi. Geçen hafta Sainsbury's CEO'su Simon Roberts, personel ve tedarikçilerin, zincirin buzdolaplarının yüksek sıcaklıklarla başa çıkabilmesini sağlamak için "gece gündüz çalıştığını" söyledi. Sainsbury's'in yeni soğutma ekipmanlarına "yüz milyonlarca sterlin" yatırım yaptığını ve yaklaşık 100 mağazanın yükseltme aldığını belirtti.

İngiltere'nin iklim krizi nedeniyle daha fazla aşırı sıcak hava dönemi yaşaması bekleniyor, bu nedenle işletmeler uyum sağlamak için yarışıyor. Mayıs ayında İklim Değişikliği Komitesi, İngiltere'nin "artık var olmayan bir iklim için inşa edildiğini" ve küresel ısınmadan kurtulmak için acil değişikliklere ihtiyaç duyulduğunu söyledi.

Machin ayrıca yıllık toplantıda hissedarlara, perakende suçlarındaki artış endişeleri arasında M&S'in güvenlik önlemlerine daha fazla yatırım yaptığı konusunda güvence verdi. M&S'in üçüncü bir taraf aracılığıyla istihdam edilen güvenlik görevlisi sayısını artırmak için milyonlarca sterlin yatırım yaptığını ve bu çalışanların "müşterilere nasıl davranılacağı konusunda eğitildiğini", merhaba ve hoşça kal demeyi de içerdiğini söyledi. M&S ayrıca, müşterilerin self-servis kasalarda taratmadıkları ve ödemedikleri ürünleri alması gibi "küçük suçlarla" mücadele etmek için sistemlere yatırım yapıyor.

Alışveriş yapanlardan ve "şık 78 yaşındaki" annesinden gelen geri bildirimlerin ardından M&S, sonbahar ve kış moda koleksiyonlarında "göbeği, üstleri ve popoyu kapatan" ürünlerin bulunmasını sağlıyor, böylece ürünlerinin geniş bir çekiciliğe sahip olması ve 20'li ve 30'lu yaşlardaki genç alışverişçileri çekme çabalarının yanı sıra.