マークス＆スペンサーは、気候危機が英国の典型的な曇り空と小雨を退屈すぎると判断したためか、45℃の暑さにも耐えられる冷凍設備に投資している。

食品、ファッション、美容、家庭用品を扱う同社の最高経営責任者スチュアート・マシン氏は、火曜日にロンドンで開催された株主総会で、「最近の猛暑の9日間、私たちは確かに苦戦していた」と述べた。先月、英国は6月の最高気温を記録し、暫定値で37.7℃に達し、2022年に記録した最高気温40.3℃に迫った。気象庁は月曜日、今週、今夏3回目の熱波が到来すると発表した。

マシン氏は、グループは「さらに暑くなると想定している」ため、45℃の暑さに対応できる設備に投資していると述べた。これには、暑い気候でも冷たさを保つのに役立つドア付き冷蔵庫が含まれるとみられる。また、M&Sはアイスクリームの追加発注を余儀なくされ、あるサプライヤーは最近数週間の需要の急増により6製品が在庫切れとなったため、従業員を10人増員した。

彼の発言は、複数の小売業者が6月の熱波で冷蔵ユニットが高温に対応できなかったことを認めた後に出た。先週、セインズベリーの最高経営責任者サイモン・ロバーツ氏は、スタッフとサプライヤーが「24時間体制で」同チェーンの冷蔵庫が高温に対応できるよう努めていると述べた。同氏は、セインズベリーが新しい冷蔵設備に「数億ポンド」を投資しており、約100店舗でアップグレードが行われていると述べた。

英国は気候危機の結果、さらに猛暑に見舞われると予想されており、企業は適応を急いでいる。5月、気候変動委員会は英国は「もはや存在しない気候のために作られており」、地球温暖化を乗り切るために緊急の変更が必要だと述べた。

マシン氏はまた、小売犯罪の増加への懸念が高まる中、M&Sがセキュリティ対策への投資を強化していることを株主総会で説明した。同氏は、M&Sが第三者を通じて警備員の数を増やすために数百万ポンドを投資し、その警備員は「顧客の扱い方」を訓練されており、挨拶や別れの言葉も含まれると述べた。M&Sはまた、セルフレジでスキャンせずに商品を持ち去るような「軽犯罪」に対処するシステムにも投資している。

さらに、買い物客と「おしゃれな78歳の」母親からのフィードバックを受けて、M&Sは秋冬のファッションコレクションに「お腹、トップス、お尻をカバーする」アイテムを揃え、20代から30代の若い買い物客を引き付ける努力とともに、製品の幅広い魅力を確保していると付け加えた。