Marks & Spencer вкладывает средства в холодильное оборудование, способное выдерживать жару до 45°C, потому что климатический кризис, видимо, решил, что типичная британская морось — это слишком скучно.

Стюарт Мачин, главный исполнительный директор ритейлера, торгующего продуктами, одеждой, косметикой и товарами для дома, заявил акционерам на ежегодном собрании группы в Лондоне во вторник: «Нет сомнений, что мы испытывали трудности в течение девяти дней [недавней] экстремальной жары». В прошлом месяце в Великобритании был зафиксирован самый жаркий июньский день за всю историю наблюдений: предварительный максимум составил 37,7°C, приблизившись к самому высокому зарегистрированному показателю в 2022 году — 40,3°C. Третья волна жары этим летом наступит на этой неделе, сообщило Метеобюро в понедельник.

Мачин сказал, что группа инвестирует в оборудование, способное выдерживать жару до 45°C, поскольку компания «исходит из того, что станет еще жарче». Предполагается, что это включает холодильники с дверцами, которые помогают им оставаться прохладными в теплую погоду. M&S также пришлось заказать больше мороженого, что побудило одного поставщика нанять 10 дополнительных сотрудников, после того как шесть товарных линий оказались распроданы из-за темпов спроса в последние недели.

Его комментарии прозвучали после того, как несколько ритейлеров признали, что холодильные установки с трудом справлялись с температурами во время июньской жары. На прошлой неделе главный исполнительный директор Sainsbury's Саймон Робертс заявил, что сотрудники и поставщики «работали круглосуточно», чтобы обеспечить работу холодильников сети при высоких температурах. Он сказал, что Sainsbury's вкладывает «сотни миллионов фунтов» в новое холодильное оборудование, причем около 100 магазинов проходят модернизацию.

Ожидается, что в Великобритании из-за климатического кризиса будет больше периодов экстремально жаркой погоды, поэтому бизнес спешит адаптироваться. В мае Комитет по изменению климата заявил, что Великобритания «построена для климата, которого больше не существует», и ей необходимы срочные изменения, чтобы пережить глобальное потепление.

Мачин также заверил акционеров на ежегодном собрании, что M&S вкладывает больше средств в меры безопасности на фоне опасений по поводу роста преступности в розничной торговле. Он сказал, что M&S вложила миллионы фунтов в увеличение числа охранников, нанятых через третью сторону, причем эти работники «обучены обращению с покупателями», включая приветствие и прощание. M&S также инвестирует в системы для борьбы с «мелкими кражами», например, когда покупатели берут товары, которые не отсканировали и не оплатили на кассах самообслуживания.

Он добавил, что после отзывов покупателей и его «стильной 78-летней» матери M&S следит за тем, чтобы в осенне-зимних коллекциях одежды были предметы, которые «закрывают живот, верх и попу», чтобы обеспечить широкую привлекательность продукции, наряду с усилиями по привлечению более молодых покупателей в возрасте 20–30 лет.