अमेज़न और फ्लोरीकल्चर स्टार्टअप कोल्विन में एक दशक बिताने के बाद, सर्जी बास्टार्डस ने कुछ देखा: जो लोग वास्तव में दुनिया के गोदामों, रेस्तरां और अस्पतालों को चलाते हैं, उन्हें क्लिपबोर्ड और प्रार्थना की तकनीकी परिष्कार के साथ प्रबंधित किया जा रहा था। इसलिए 2025 में, उन्होंने और सह-संस्थापक नाचो ट्रैवेसी और एंटोनियो मेले ने ऑर्बियो लॉन्च किया, एक एंटरप्राइज स्टार्टअप जो व्यवसायों को फ्रंटलाइन वर्कर्स के प्रबंधन में मदद करता है - स्वाभाविक रूप से AI एजेंटों का उपयोग करके, क्योंकि यह 2025 है।
सोमवार को, ऑर्बियो ने डॉन कैपिटल के नेतृत्व में $21 मिलियन की सीरीज A राउंड की घोषणा की। स्टार्टअप का कहना है कि इसके ग्राहकों में पोक और YUM! ब्रांड्स (पिज्जा हट, टैको बेल और KFC के गर्वित मालिक) शामिल हैं, जो अपने फ्रंटलाइन कर्मचारियों को ऑनबोर्ड और प्रबंधित करने के लिए ऑर्बियो का उपयोग करते हैं। बास्टार्डस का कहना है कि ग्राहक पायलट प्रोग्राम से पूर्ण तैनाती की ओर बढ़ रहे हैं। व्यवहारिक स्वास्थ्य प्रदाता द स्टेपिंग स्टोन्स ग्रुप में, ऑर्बियो अब पूरे अमेरिकी ऑपरेशन को चलाता है, जिसमें 20% अधिक उम्मीदवार हायरिंग तक पहुंचते हैं।
ऑर्बियो के AI एजेंट - जिनका नाम मारिया, डैनियल और क्लेयर है, क्योंकि उन्हें "HR-1," "HR-2," और "HR-3" नाम देना बहुत ईमानदार होता - उम्मीदवारों का साक्षात्कार ले सकते हैं, फिट का आकलन कर सकते हैं, कर्मचारी आउटपुट की निगरानी कर सकते हैं, और कर्मचारी के कार्य जीवनचक्र में दैनिक चेक-इन कर सकते हैं। "प्रत्येक एजेंट डेटा उत्पन्न करता है जो दूसरों को वापस फीड करता है," बास्टार्डस ने समझाया, एक बंद लूप का वर्णन करते हुए जहां ऑनबोर्डिंग सिग्नल भर्ती गुणवत्ता को सूचित करते हैं, एग्जिट इंटरव्यू बताते हैं कि कर्मचारी क्यों छोड़ते हैं, और सगाई डेटा प्रतिधारण जोखिमों की पहचान करता है। यह एक तंत्रिका तंत्र की तरह है, सिवाय इसके कि यह सॉफ्टवेयर से बना है और इसमें अस्तित्वगत भय का अभाव है।
ऑर्बियो पैराडॉक्स (स्वचालित भर्ती) और वर्कजैम (फ्रंटलाइन कर्मचारी प्रबंधन) जैसे स्टार्टअप्स के साथ प्रतिस्पर्धा करता है, लेकिन बास्टार्डस सबसे बड़े प्रतियोगी को "लीगेसी अप्रोच" मानते हैं - खंडित प्रक्रिया जिसमें अभी भी स्वास्थ्य सेवा, खुदरा और लॉजिस्टिक्स जैसे उद्योगों में स्प्रेडशीट और फोन कॉल शामिल हैं। यह सब AI के युग में तेजी से बदल रहा है, जो ऑर्बियो के लिए डिजिटल प्रतिस्थापनों के पूर्ण सूट के साथ कदम रखने का संकेत है।
ऑर्बियो ने अब तक विज़नरीज और 2100 वेंचर्स सहित निवेशकों से $26 मिलियन जुटाए हैं। बास्टार्डस का कहना है कि ताजा पूंजी का उपयोग अधिक AI एजेंट विकसित करने के लिए अधिक मनुष्यों को काम पर रखने में किया जाएगा। "यह व्यवसायों के लिए एक परिवर्तन होगा, लेकिन कार्यबल के लिए भी," बास्टार्डस ने कहा। "2.7 बिलियन लोग जो स्वास्थ्य सेवा, खुदरा, लॉजिस्टिक्स और आतिथ्य को चलाते हैं, जिनमें से अधिकांश के पास कॉर्पोरेट ईमेल पता नहीं है, उन्हें पहले कुछ नहीं मिला। यह उनका AI पल है।" या, जैसा कि इसे जाना जा सकता है: वह पल जब मारिया, डैनियल और क्लेयर शॉट्स कॉल करना शुरू करते हैं।