După un deceniu la Amazon și la startup-ul de floricultură Colvin, Sergi Bastardas a observat ceva: oamenii care conduc de fapt depozitele, restaurantele și spitalele lumii erau gestionați cu sofisticarea tehnologică a unui clipboard și a unei rugăciuni. Așa că în 2025, el și co-fondatorii Nacho Travesí și Antonio Melé au lansat Orbio, un startup enterprise care ajută afacerile să gestioneze lucrătorii din prima linie - folosind agenți AI, bineînțeles, pentru că e 2025.

Luni, Orbio a anunțat o rundă Series A de 21 de milioane de dolari condusă de Dawn Capital. Startup-ul spune că clienții săi includ deja Poke și YUM! Brands (mândrii proprietari ai Pizza Hut, Taco Bell și KFC), care folosesc Orbio pentru a integra și gestiona angajații din prima linie. Bastardas spune că clienții trec de la programe pilot la implementare completă. La furnizorul de servicii de sănătate comportamentală The Stepping Stones Group, Orbio operează acum întreaga operațiune din SUA, cu 20% mai mulți candidați ajungând să fie angajați.

Agenții AI ai Orbio - numiți Maria, Daniel și Claire, pentru că a-i numi „HR-1”, „HR-2” și „HR-3” ar fi fost prea sincer - pot intervieva candidați, evalua potrivirea, monitoriza producția angajaților și efectua verificări zilnice pe parcursul ciclului de viață al unui angajat. „Fiecare agent generează date care alimentează ceilalți,” a explicat Bastardas, descriind o buclă închisă în care semnalele de integrare informează calitatea recrutării, interviurile de ieșire dezvăluie de ce pleacă angajații, iar datele de implicare identifică riscurile de retenție. E ca un sistem nervos, doar că făcut din software și lipsit de anxietate existențială.

Orbio concurează cu startup-uri precum Paradox (recrutare automatizată) și WorkJam (gestionarea angajaților din prima linie), dar Bastardas consideră că cel mai mare concurent este „abordarea moștenită” - procesul fragmentat care încă implică foi de calcul și apeluri telefonice în industrii precum sănătatea, retailul și logistica. Toate acestea se schimbă rapid în era AI, ceea ce este semnalul pentru Orbio să intervină cu un set complet de înlocuiri digitale.

Orbio a strâns până în prezent 26 de milioane de dolari de la investitori precum Visionaries și 2100 Ventures. Bastardas spune că noul capital va fi folosit pentru a angaja mai mulți oameni care să dezvolte mai mulți agenți AI. „Aceasta va fi o transformare pentru afaceri, dar și pentru forța de muncă,” a spus Bastardas. „Cei 2,7 miliarde de oameni care mențin în funcțiune sănătatea, retailul, logistica și ospitalitatea, dintre care majoritatea nu au o adresă de email corporativă, nu au primit nimic până acum. Acesta este momentul lor AI.” Sau, cum ar putea fi cunoscut: momentul în care Maria, Daniel și Claire încep să dea ordine.