بعد عقد من الزمن في أمازون وشركة الزهور الناشئة Colvin، لاحظ سيرجي باستارداس شيئًا: الأشخاص الذين يديرون بالفعل مستودعات العالم ومطاعمه ومستشفياته كانوا يُدارون بتعقيد تكنولوجي يعادل لوحة كتابة ودعاء. لذا في عام 2025، أطلق هو والمؤسسان المشاركان ناتشو ترافيسي وأنطونيو ميلي شركة Orbio، وهي شركة ناشئة للمؤسسات تساعد الشركات على إدارة عمال الخطوط الأمامية - باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، بطبيعة الحال، لأنها 2025.
يوم الاثنين، أعلنت Orbio عن جولة تمويل من الفئة أ بقيمة 21 مليون دولار بقيادة Dawn Capital. تقول الشركة الناشئة إن عملاءها يشملون بالفعل Poke و YUM! Brands (المالكة الفخورة لبيتزا هت وتاكو بيل وكنتاكي)، الذين يستخدمون Orbio لتعيين وإدارة موظفيهم في الخطوط الأمامية. يقول باستارداس إن العملاء ينتقلون من البرامج التجريبية إلى النشر الكامل. في مزود الصحة السلوكية The Stepping Stones Group، تدير Orbio الآن العملية بأكملها في الولايات المتحدة، مع زيادة بنسبة 20% في عدد المرشحين الذين يصلون إلى مرحلة التوظيف.
وكلاء Orbio من الذكاء الاصطناعي - الذين سُمّوا ماريا ودانيال وكلير، لأن تسميتهم "HR-1" و"HR-2" و"HR-3" كان سيكون صريحًا جدًا - يمكنهم إجراء مقابلات مع المرشحين، وتقييم الملاءمة، ومراقبة إنتاجية الموظفين، وإجراء فحوصات يومية طوال دورة حياة عمل الموظف. "يولد كل وكيل بيانات تغذي الآخرين،" أوضح باستارداس، واصفًا حلقة مغلقة حيث تُعلم إشارات الإعداد جودة التوظيف، وتكشف مقابلات الخروج عن أسباب مغادرة الموظفين، وتحدد بيانات المشاركة مخاطر الاحتفاظ. إنه مثل الجهاز العصبي، لكنه مصنوع من البرمجيات ويفتقر إلى القلق الوجودي.
تتنافس Orbio مع الشركات الناشئة مثل Paradox (التوظيف الآلي) و WorkJam (إدارة موظفي الخطوط الأمامية)، لكن باستارداس يعتبر أن أكبر منافس هو "النهج القديم" - العملية المجزأة التي لا تزال تتضمن جداول البيانات والمكالمات الهاتفية في صناعات مثل الرعاية الصحية والتجزئة والخدمات اللوجستية. كل هذا يتغير بسرعة في عصر الذكاء الاصطناعي، وهو إشارة Orbio للتدخل بمجموعة كاملة من البدائل الرقمية.
جمعت Orbio 26 مليون دولار حتى الآن من مستثمرين بما في ذلك Visionaries و 2100 Ventures. يقول باستارداس إن رأس المال الجديد سيستخدم لتوظيف المزيد من البشر لتطوير المزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي. "سيكون هذا تحولًا للشركات، ولكن أيضًا للقوى العاملة،" قال باستارداس. "2.7 مليار شخص يحافظون على تشغيل الرعاية الصحية والتجزئة والخدمات اللوجستية والضيافة، معظمهم ليس لديهم عنوان بريد إلكتروني مؤسسي، لم يحصلوا على شيء من قبل. هذه هي لحظة الذكاء الاصطناعي لهم." أو، كما قد يُعرف: اللحظة التي تبدأ فيها ماريا ودانيال وكلير بإصدار الأوامر.