Le PDG d'Instagram, Adam Mosseri, a averti que les utilisateurs vivraient une expérience moins bonne dans un monde sans algorithmes, voyant plus de contenu de marque et passant moins de temps sur l'application. Cela survient alors que le gouvernement australien prévoit de permettre aux utilisateurs de refuser les algorithmes, le Premier ministre Anthony Albanese ayant annoncé mardi que les plateformes de médias sociaux devront inciter les utilisateurs à choisir entre un fil recommandé par algorithme ou un fil chronologique inversé des pages qu'ils suivent. Le Parti travailliste prévoit également une série de mesures pour lutter contre les préjudices en ligne sur ces sites.\n\nLors d'un briefing avec des journalistes jeudi pour lancer la série Algo Confessions de l'entreprise en Australie - le premier lancement de ce type en dehors des États-Unis - Mosseri n'a pas commenté directement la proposition du gouvernement Albanese, mais a noté qu'Instagram utilise une série d'algorithmes. Ceux-ci incluent le classement des stories d'amis que vous voyez plus souvent, quels utilisateurs apparaissent en premier dans les suggestions de messages en fonction des interactions, et l'algorithme déterminant le contenu du fil. La série Algo Confessions présente des célébrités et des influenceurs expliquant comment Instagram décide de ce qui apparaît dans votre fil, et comment les utilisateurs peuvent exercer un certain contrôle en ajoutant ou supprimant des tags dans leurs paramètres.\n\nMosseri a déclaré que seule une « minorité très vocale » souhaite que les médias sociaux reviennent aux fils chronologiques inversés, arguant que cela inciterait simplement les gens à publier davantage. « Ce qui finit par se produire, c'est que la meilleure façon d'obtenir plus de portée est simplement de publier plus souvent, et ceux qui peuvent se permettre de publier le plus souvent le font et obtiennent donc le plus de portée », a-t-il déclaré. « Et il s'avère que vos amis publient beaucoup moins que les créateurs, qui publient beaucoup moins que les marques et les entreprises. » Il a dit que les gens seraient « submergés » par le contenu des marques, et que les créateurs et les amis seraient noyés. « Ce qui se passe, c'est que les gens deviennent un peu moins intéressés par l'expérience et l'utilisent beaucoup moins, ce qui signifie qu'il y a moins de portée à répartir et que les gens commencent à être de plus en plus en colère du fait que leur portée diminue parce que le gâteau global rétrécit. » Il a ajouté que l'engagement et la satisfaction des utilisateurs diminuent. « C'est cette tension intéressante entre ce qu'un individu pourrait vouloir et ce qui se passe quand on l'étend à toute la communauté », a-t-il dit. « Cela ne veut pas dire que le classement est parfait, il ne l'est pas, nous faisons des erreurs - l'une des choses qui me frustrent dans le classement, c'est que nous finissons par sur-optimiser pour des choses que nous pouvons mesurer et sous-évaluer des choses qui sont plus difficiles à mesurer. »\n\nMosseri a reconnu que l'algorithme de classement d'Instagram « ressemble à une boîte noire », mais a déclaré que l'entreprise essaie de donner aux utilisateurs plus de contrôle en leur permettant de refuser certains sujets dans leurs recommandations. Il a suggéré qu'à l'avenir, les modèles d'IA de Meta pourraient éventuellement permettre aux utilisateurs de parler à l'application pour comprendre pourquoi ils voient certains types de contenu.\n\nSur la question de la dépendance, Mosseri a déclaré qu'il ne croyait pas que l'application réponde à la définition clinique de « dépendance ». « Je ne crois pas qu'Instagram soit addictif - je sais que c'est controversé à dire - je pense que nous confondons souvent, en anglais en tout cas, la façon dont nous utilisons familièrement le mot addict... comme "je suis accro à cette série et je la regarde en boucle, ce qui n'est pas bon pour moi". » Il a dit que les dépendances définies cliniquement ont des symptômes de sevrage, alors que les médias sociaux n'ont pas cet effet, et « ces choses sont différentes ». Mosseri a déjà fait cette affirmation. La recherche a montré que certains utilisateurs peuvent avoir une impulsion d'utiliser une plateforme sans en être pleinement conscients, et les preuves montrent qu'un engagement fréquent avec les algorithmes « altère les voies de la dopamine » ce qui favorise une dépendance « analogue à la toxicomanie ». Dans le procès américain historique centré sur la nature addictive des produits de Meta, l'avocat de l'entreprise a admis le mois dernier devant le tribunal qu'il n'y avait « aucun doute » que les gens peuvent avoir des difficultés avec les médias sociaux, mais que l'entreprise dispose d'outils pour y remédier. Meta a ensuite réglé l'affaire pour 18 milliards de dollars américains.