Instagram-CEO sagt, du wirst ohne Algorithmen 'überwältigt' sein – was ironisch ist, wenn man bedenkt, dass die App dich mit Algorithmen überwältigt

Instagram-CEO Adam Mosseri hat gewarnt, dass Nutzer in einer algorithmusfreien Welt eine schlechtere Erfahrung machen würden, mehr markenbezogene Inhalte sehen und weniger Zeit in der App verbringen würden. Das kommt, während die australische Regierung plant, Nutzern zu erlauben, Algorithmen abzuwählen. Premierminister Anthony Albanese kündigte am Dienstag an, dass Social-Media-Plattformen Nutzer auffordern müssen, zwischen einem algorithmisch empfohlenen Feed oder einem umgekehrt chronologischen Feed der Seiten, denen sie folgen, zu wählen. Labour plant auch eine Reihe von Maßnahmen, um Online-Schäden auf den Seiten zu bekämpfen.

In einem Briefing mit Journalisten am Donnerstag zur Einführung der Algo Confessions-Serie des Unternehmens in Australien – der ersten solchen Einführung außerhalb der USA – kommentierte Mosseri den Vorschlag der Albanese-Regierung nicht direkt, bemerkte aber, dass Instagram eine Reihe von Algorithmen betreibt. Dazu gehören die Rangfolge, welche Storys von Freunden man häufiger sieht, welche Nutzer in Nachrichtenvorschlägen basierend auf Interaktionen zuerst erscheinen, und der Algorithmus, der den Feed-Inhalt bestimmt. Die Algo Confessions-Serie zeigt Prominente und Influencer, die erklären, wie Instagram entscheidet, was in deinem Feed erscheint, und wie Nutzer durch Hinzufügen oder Entfernen von Tags in ihren Einstellungen etwas Kontrolle ausüben können.

Mosseri sagte, nur eine "sehr laute Minderheit" wolle, dass soziale Medien zu umgekehrt chronologischen Feeds zurückkehren, und argumentierte, dass dies nur Anreize schaffen würde, mehr zu posten. "Was am Ende passiert, ist, dass der beste Weg, mehr Reichweite zu bekommen, einfach darin besteht, öfter zu posten, und diejenigen, die es sich leisten können, am häufigsten zu posten, tun dies und bekommen daher die meiste Reichweite", sagte er. "Und es stellt sich heraus, dass deine Freunde viel weniger posten als Creator, die viel weniger posten als Marken und Unternehmen." Er sagte, die Leute würden von Inhalten von Marken "überwältigt" werden, und Creator und Freunde würden übertönt. "Was passiert, ist, dass die Leute ein wenig weniger Interesse an der Erfahrung entwickeln und sie viel weniger nutzen, was dann bedeutet, dass es weniger Reichweite zu verteilen gibt und die Leute anfangen, immer wütender darüber zu werden, dass ihre Reichweite sinkt, weil der Gesamtkuchen kleiner wird." Er fügte hinzu, dass Engagement und Nutzerzufriedenheit sinken. "Es ist diese interessante Spannung zwischen dem, was ein Individuum wollen könnte, und dem, was passiert, wenn man das tatsächlich auf die gesamte Community ausweitet", sagte er. "Das soll nicht heißen, dass Ranking perfekt ist, es ist nicht perfekt, wir machen Fehler – eines der Dinge, die mich am Ranking frustrieren, ist, dass wir am Ende Dinge überoptimieren, die wir messen können, und Dinge unterbewerten, die schwieriger zu messen sind."

Mosseri räumte ein, dass der Ranking-Algorithmus von Instagram "wie eine Blackbox wirkt", sagte aber, das Unternehmen versuche, Nutzern mehr Kontrolle zu geben, indem es ihnen erlaube, bestimmte Themen in ihren Empfehlungen abzuwählen. Er schlug vor, dass Metas KI-Modelle in Zukunft Nutzern ermöglichen könnten, mit der App zu sprechen, um zu verstehen, warum sie bestimmte Arten von Inhalten sehen.

Auf die Frage der Sucht sagte Mosseri, er glaube nicht, dass die App die klinische Definition von "süchtig machend" erfülle. "Ich glaube nicht, dass Instagram süchtig macht – ich weiß, dass das kontrovers ist – ich denke, wir verwechseln oft im Englischen die umgangssprachliche Verwendung des Wortes süchtig … wie 'Ich bin süchtig nach dieser Show und binge-watche sie, was nicht gut für mich ist'." Er sagte, klinisch definierte Süchte hätten Entzugserscheinungen, während soziale Medien diesen Effekt nicht hätten, und "diese Dinge sind unterschiedlich". Mosseri hat diese Behauptung schon früher aufgestellt. Forschung hat ergeben, dass einige Nutzer einen Impuls haben können, eine Plattform zu nutzen, ohne sich dessen voll bewusst zu sein, und Beweise zeigen, dass häufiges Engagement mit Algorithmen "Dopamin-Pfade verändert", was eine Abhängigkeit fördert, die "analog zur Substanzsucht" ist. In dem wegweisenden US-Gerichtsfall, der sich auf die süchtig machende Natur von Metas Produkten konzentrierte, räumte der Anwalt des Unternehmens letzten Monat vor Gericht ein, dass es "keinen Streit" darüber gebe, dass Menschen mit sozialen Medien kämpfen können, aber das Unternehmen habe Werkzeuge, um das anzugehen. Meta einigte sich später auf den Fall für 18 Milliarden US-Dollar.