इंस्टाग्राम के CEO कहते हैं कि एल्गोरिदम के बिना आप 'अभिभूत' हो जाएंगे, जो उस ऐप से आ रहा है जो आपको एल्गोरिदम से अभिभूत करता है

इंस्टाग्राम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एडम मोसेरी ने चेतावनी दी है कि एल्गोरिदम-मुक्त दुनिया में उपयोगकर्ताओं का अनुभव बदतर होगा, उन्हें अधिक ब्रांड-संबंधित सामग्री दिखाई देगी और वे ऐप पर कम समय बिताएंगे। यह ऐसे समय में आया है जब ऑस्ट्रेलियाई सरकार उपयोगकर्ताओं को एल्गोरिदम से ऑप्ट आउट करने की अनुमति देने की योजना बना रही है, प्रधान मंत्री एंथनी अल्बनीज ने मंगलवार को घोषणा की कि सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को उपयोगकर्ताओं से एल्गोरिदम-अनुशंसित फ़ीड या उनके द्वारा फॉलो किए जाने वाले पेजों की रिवर्स क्रोनोलॉजिकल फ़ीड के बीच चयन करने के लिए प्रेरित करना आवश्यक होगा। लेबर पार्टी साइटों पर ऑनलाइन नुकसान को संबोधित करने के लिए कई उपायों की भी योजना बना रही है।

गुरुवार को ऑस्ट्रेलिया में कंपनी की 'एल्गो कन्फेशन्स' श्रृंखला शुरू करने के लिए पत्रकारों के साथ एक ब्रीफिंग में - अमेरिका के बाहर पहली ऐसी लॉन्च - मोसेरी ने अल्बनीज सरकार के प्रस्ताव पर सीधे टिप्पणी नहीं की, लेकिन उल्लेख किया कि इंस्टाग्राम कई एल्गोरिदम संचालित करता है। इनमें यह रैंकिंग शामिल है कि आप किन दोस्तों की स्टोरीज़ को अधिक बार देखते हैं, इंटरैक्शन के आधार पर संदेश सुझावों में कौन से उपयोगकर्ता पहले आते हैं, और फ़ीड सामग्री निर्धारित करने वाला एल्गोरिदम। 'एल्गो कन्फेशन्स' श्रृंखला में सेलिब्रिटी और इन्फ्लुएंसर बताते हैं कि इंस्टाग्राम आपकी फ़ीड में क्या दिखाता है, और उपयोगकर्ता अपनी सेटिंग्स में टैग जोड़कर या हटाकर कुछ नियंत्रण कैसे कर सकते हैं।

मोसेरी ने कहा कि केवल एक "बहुत मुखर अल्पसंख्यक" चाहता है कि सोशल मीडिया रिवर्स क्रोनोलॉजिकल फ़ीड पर लौट आए, यह तर्क देते हुए कि इससे लोगों को अधिक पोस्ट करने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा। "अंत में जो होता है वह यह है कि अधिक पहुंच पाने का सबसे अच्छा तरीका बस अधिक बार पोस्ट करना है और जो सबसे अधिक बार पोस्ट कर सकते हैं वे ऐसा करते हैं और इसलिए सबसे अधिक पहुंच प्राप्त करते हैं," उन्होंने कहा। "और यह पता चलता है कि आपके दोस्त क्रिएटर्स की तुलना में बहुत कम पोस्ट करते हैं, जो ब्रांडों और कंपनियों की तुलना में बहुत कम पोस्ट करते हैं।" उन्होंने कहा कि लोग ब्रांडों की सामग्री से "अभिभूत" हो जाएंगे, और क्रिएटर्स और दोस्त दब जाएंगे। "जो होता है वह यह है कि लोग अनुभव में थोड़ा कम रुचि लेने लगते हैं और वे इसका बहुत कम उपयोग करते हैं, जिसका मतलब है कि बांटने के लिए कम पहुंच होती है और लोग इस तथ्य से अधिक से अधिक नाराज होने लगते हैं कि उनकी पहुंच कम हो रही है क्योंकि कुल पाई छोटी हो जाती है।" उन्होंने कहा कि जुड़ाव और उपयोगकर्ता संतुष्टि कम हो जाती है। "यह एक व्यक्ति जो चाहता है और जब आप वास्तव में इसे पूरे समुदाय तक बढ़ाते हैं तो क्या होता है, के बीच यह दिलचस्प तनाव है," उन्होंने कहा। "यह कहना नहीं है कि रैंकिंग सही है, यह नहीं है, हम गलतियाँ करते हैं - रैंकिंग के बारे में मुझे जो निराशा होती है उनमें से एक यह है कि हम उन चीजों के लिए अति-अनुकूलन करते हैं जिन्हें हम माप सकते हैं और उन चीजों को कम महत्व देते हैं जिन्हें मापना अधिक कठिन है।"

मोसेरी ने स्वीकार किया कि इंस्टाग्राम की रैंकिंग एल्गोरिदम "एक ब्लैक बॉक्स की तरह लगती है" लेकिन कहा कि कंपनी उपयोगकर्ताओं को अपनी सिफारिशों में कुछ विषयों से ऑप्ट आउट करने की अनुमति देकर अधिक नियंत्रण देने की कोशिश कर रही है। उन्होंने सुझाव दिया कि भविष्य में, मेटा के AI मॉडल अंततः उपयोगकर्ताओं को ऐप से बात करने देंगे ताकि वे समझ सकें कि वे कुछ प्रकार की सामग्री क्यों देख रहे हैं।

लत के सवाल पर, मोसेरी ने कहा कि उन्हें नहीं लगता कि ऐप "नशे की लत" की नैदानिक परिभाषा को पूरा करता है। "मुझे विश्वास नहीं है कि इंस्टाग्राम नशे की लत है - मुझे पता है कि यह कहना विवादास्पद है - मुझे लगता है कि हम अक्सर अंग्रेजी में वैसे भी 'आदी' शब्द का जिस तरह से बोलचाल में उपयोग करते हैं, उसे मिला देते हैं ... जैसे 'मैं इस शो का आदी हूं और मैं इसे बिंज वॉच कर रहा हूं, जो मेरे लिए अच्छा नहीं है'।" उन्होंने कहा कि नैदानिक रूप से परिभाषित व्यसनों में वापसी के लक्षण होते हैं, जबकि सोशल मीडिया का ऐसा प्रभाव नहीं होता, और "वे चीजें अलग हैं"। मोसेरी ने पहले भी यह दावा किया है। शोध से पता चला है कि कुछ उपयोगकर्ताओं में पूरी तरह से अवगत हुए बिना किसी प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की प्रवृत्ति हो सकती है, और साक्ष्य बताते हैं कि एल्गोरिदम के साथ लगातार जुड़ाव "डोपामाइन मार्गों को बदल देता है" जो निर्भरता को बढ़ावा देता है जो "पदार्थ की लत के समान" है। मेटा के उत्पादों की नशे की प्रकृति पर केंद्रित अमेरिकी अदालत के ऐतिहासिक मामले में, कंपनी के वकील ने पिछले महीने अदालत में स्वीकार किया कि यह "कोई विवाद नहीं" है कि लोग सोशल मीडिया से जूझ सकते हैं, लेकिन कंपनी के पास इसे संबोधित करने के उपकरण हैं। मेटा ने बाद में मामले को 18 बिलियन अमेरिकी डॉलर में निपटाया।