Directorul executiv al Instagram, Adam Mosseri, a avertizat că utilizatorii vor avea o experiență mai proastă într-o lume fără algoritmi, văzând mai mult conținut de brand și petrecând mai puțin timp pe aplicație. Acest lucru vine în contextul în care guvernul australian plănuiește să le permită utilizatorilor să renunțe la algoritmi, premierul Anthony Albanese anunțând marți că platformele de social media vor fi obligate să solicite utilizatorilor să aleagă între un feed recomandat de algoritm sau un feed cronologic invers al paginilor pe care le urmăresc. Partidul Laburist plănuiește, de asemenea, o serie de măsuri pentru a aborda daunele online pe aceste site-uri.

Într-o sesiune de informare cu jurnaliștii joi, pentru lansarea seriei „Algo Confessions” a companiei în Australia – prima de acest fel în afara SUA – Mosseri nu a comentat direct propunerea guvernului Albanese, dar a remarcat că Instagram operează o serie de algoritmi. Aceștia includ clasificarea poveștilor prietenilor pe care le vezi mai des, care utilizatori apar primii în sugestiile de mesaje pe baza interacțiunilor și algoritmul care determină conținutul feed-ului. Seria „Algo Confessions” prezintă celebrități și influenceri care explică modul în care Instagram decide ce apare în feed-ul tău și cum utilizatorii pot exercita un anumit control adăugând sau eliminând etichete din setările lor.

Mosseri a spus că doar o „minoritate foarte vocală” dorește ca social media să revină la feed-uri cronologice inverse, argumentând că acest lucru ar încuraja doar oamenii să posteze mai mult. „Ceea ce se întâmplă este că cea mai bună modalitate de a obține mai multă acoperire este să postezi mai des, iar cei care își permit să posteze cel mai des o fac și, prin urmare, obțin cea mai mare acoperire”, a spus el. „Și se dovedește că prietenii tăi postează mult mai puțin decât creatorii, care postează mult mai puțin decât brandurile și companiile.” El a spus că oamenii vor fi „copleșiți” de conținutul de la branduri, iar creatorii și prietenii vor fi eclipsați. „Ceea ce se întâmplă este că oamenii devin puțin mai puțin interesați de experiență și o folosesc mult mai puțin, ceea ce înseamnă că există mai puțină acoperire de împărțit și oamenii încep să fie din ce în ce mai supărați pe faptul că acoperirea lor scade pentru că plăcinta generală devine mai mică.” El a adăugat că implicarea și satisfacția utilizatorilor scad. „Este această tensiune interesantă între ceea ce ar putea dori un individ și ceea ce se întâmplă când extinzi asta la întreaga comunitate”, a spus el. „Asta nu înseamnă că clasificarea este perfectă, nu este, facem greșeli – unul dintre lucrurile care mă frustrează la clasificare este că ajungem să supra-optimizăm pentru lucruri pe care le putem măsura și să subevaluăm lucruri care sunt mai greu de măsurat.”

Mosseri a recunoscut că algoritmul de clasificare al Instagram „pare o cutie neagră”, dar a spus că compania încearcă să le ofere utilizatorilor mai mult control permițându-le să renunțe la anumite subiecte din recomandările lor. El a sugerat că, în viitor, modelele AI ale Meta ar putea permite în cele din urmă utilizatorilor să vorbească cu aplicația pentru a înțelege de ce văd anumite tipuri de conținut.

În ceea ce privește dependența, Mosseri a spus că nu crede că aplicația îndeplinește definiția clinică de „dependentă”. „Nu cred că Instagram este dependent – știu că este controversat să spun asta – cred că adesea în engleză confundăm modul colocvial în care folosim cuvântul dependent... cum ar fi 'Sunt dependent de acest serial și îl vizionez în exces, ceea ce nu este bine pentru mine'.” El a spus că dependențele definite clinic au simptome de sevraj, în timp ce social media nu are acest efect, și „aceste lucruri sunt diferite”. Mosseri a mai făcut această afirmație în trecut. Cercetările au descoperit că unii utilizatori pot avea impulsul de a folosi o platformă fără a fi pe deplin conștienți de acest lucru, iar dovezile arată că implicarea frecventă cu algoritmi „alterează căile dopaminei” care favorizează dependența „analoagă dependenței de substanțe”. În cazul judiciar de referință din SUA centrat pe natura addictivă a produselor Meta, avocatul companiei a recunoscut luna trecută în fața instanței că „nu există dispută” că oamenii se pot lupta cu social media, dar compania are instrumente pentru a aborda acest lucru. Meta a soluționat ulterior cazul pentru 18 miliarde de dolari.