Instagram'ın CEO'su Adam Mosseri, algoritmasız bir dünyada kullanıcıların daha kötü bir deneyim yaşayacağı, daha fazla marka içeriği göreceği ve uygulamada daha az zaman geçireceği konusunda uyardı. Bu açıklama, Avustralya hükümetinin kullanıcılara algoritmalardan vazgeçme seçeneği sunmayı planladığı bir dönemde geldi. Başbakan Anthony Albanese Salı günü yaptığı açıklamada, sosyal medya platformlarının kullanıcılara algoritma tarafından önerilen bir akış ile takip ettikleri sayfaların ters kronolojik akışı arasında seçim yapmaları için uyarıda bulunmasının zorunlu olacağını duyurdu. İşçi Partisi ayrıca sitelerdeki çevrimiçi zararları ele almak için bir dizi önlem planlıyor.

Perşembe günü şirketin Avustralya'daki Algo Confessions (Algoritma İtirafları) serisinin lansmanı için gazetecilerle yaptığı brifingde - ABD dışındaki ilk bu tür lansman - Mosseri, Albanese hükümetinin önerisi hakkında doğrudan yorum yapmadı, ancak Instagram'ın bir dizi algoritma işlettiğini belirtti. Bunlar arasında hangi arkadaşların hikayelerini daha sık gördüğünüzü sıralamak, etkileşimlere dayalı olarak mesaj önerilerinde hangi kullanıcıların önce geldiğini belirlemek ve akış içeriğini belirleyen algoritma yer alıyor. Algo Confessions serisi, ünlülerin ve fenomenlerin Instagram'ın akışınızda neyin görüneceğine nasıl karar verdiğini ve kullanıcıların ayarlarındaki etiketleri ekleyip çıkararak nasıl bir miktar kontrol uygulayabileceğini açıkladığı bir dizi.

Mosseri, sosyal medyanın ters kronolojik akışa dönmesini isteyenlerin yalnızca \"çok gürültülü bir azınlık\" olduğunu, bunun insanları daha fazla paylaşım yapmaya teşvik edeceğini savundu. \"Sonunda olan şu: daha fazla erişim elde etmenin en iyi yolu sadece daha sık paylaşım yapmaktır ve en sık paylaşım yapmayı karşılayabilenler bunu yapar ve dolayısıyla en fazla erişimi elde eder\" dedi. \"Ve görünen o ki arkadaşlarınız içerik üreticilerinden, içerik üreticileri de markalardan ve şirketlerden çok daha az paylaşım yapıyor.\" İnsanların markalardan gelen içeriklerle \"bunaldığını\" ve içerik üreticileri ile arkadaşların sesinin boğulacağını söyledi. \"Olan şu: insanlar deneyime biraz daha az ilgi duymaya başlar ve uygulamayı çok daha az kullanırlar, bu da etrafa dağıtılacak daha az erişim olduğu anlamına gelir ve insanlar erişimlerinin düştüğü gerçeğine giderek daha fazla sinirlenmeye başlar çünkü genel pasta küçülür.\" Etkileşim ve kullanıcı memnuniyetinin düştüğünü ekledi. \"Bu, bir bireyin isteyebileceği şey ile bunu tüm topluluğa yaydığınızda ortaya çıkan şey arasındaki ilginç gerilim\" dedi. \"Bu, sıralamanın mükemmel olduğu anlamına gelmez, değil, hatalar yapıyoruz - sıralama konusunda beni sinirlendiren şeylerden biri, ölçebildiğimiz şeyler için aşırı optimize etmemiz ve ölçmesi daha zor olan şeyleri hafife almamızdır.\"

Mosseri, Instagram'ın sıralama algoritmasının \"bir kara kutu gibi hissettirdiğini\" kabul etti, ancak şirketin kullanıcılara önerilerinde belirli konuları devre dışı bırakma olanağı tanıyarak daha fazla kontrol sağlamaya çalıştığını söyledi. Gelecekte Meta'nın yapay zeka modellerinin sonunda kullanıcıların neden belirli içerik türlerini gördüklerini anlamak için uygulamayla konuşmalarına izin verebileceğini öne sürdü.

Bağımlılık konusunda Mosseri, uygulamanın \"bağımlılık yapıcı\" klinik tanımını karşıladığına inanmadığını söyledi. \"Instagram'ın bağımlılık yaptığına inanmıyorum - bunu söylemenin tartışmalı olduğunu biliyorum - İngilizcede bağımlı kelimesini günlük dilde sıklıkla 'bu diziye bağımlıyım ve arka arkaya izliyorum, bu benim için iyi değil' der gibi karıştırdığımızı düşünüyorum.\" Klinik olarak tanımlanmış bağımlılıkların yoksunluk semptomları olduğunu, sosyal medyanın ise böyle bir etkisi olmadığını ve \"bu şeylerin farklı olduğunu\" söyledi. Mosseri bu iddiayı daha önce de yapmıştı. Araştırmalar, bazı kullanıcıların tam olarak farkında olmadan bir platformu kullanma dürtüsüne sahip olabileceğini ve kanıtların algoritmalarla sık etkileşimin \"dopamin yollarını değiştirdiğini\" ve \"madde bağımlılığına benzer\" bir bağımlılığı teşvik ettiğini gösterdiğini ortaya koymuştur. Meta'nın ürünlerinin bağımlılık yapıcı doğasına odaklanan çığır açıcı ABD mahkeme davasında, şirketin avukatı geçen ay mahkemeye insanların sosyal medyayla mücadele edebileceğinin \"tartışmasız\" olduğunu kabul etti, ancak şirketin bunu ele alacak araçları olduğunu belirtti. Meta daha sonra davayı 18 milyar ABD doları karşılığında çözdü.