Flipkart erreicht 1.000 Mini-Lager für Sofortlieferung, denn Warten ist für Loser

Während Quick Commerce zum nächsten E-Commerce-Schlachtfeld Indiens wird, gab das von Walmart unterstützte Flipkart am Mittwoch bekannt, dass sein Minutes-Dienst ein Netzwerk von 1.000 Mikro-Fulfillment-Zentren aufgebaut hat – kleine, strategisch platzierte Lager, die Lieferungen in Minuten ermöglichen sollen – weniger als zwei Jahre nach dem Start, ein Meilenstein, den auch Amazon anstrebt, während es sein Schnellliefergeschäft in der südasiatischen Nation ausbaut.

Flipkart erklärte, es plane, das Netzwerk bis Ende 2026 auf 1.500 Mikro-Fulfillment-Zentren zu erweitern, ein rascher Ausbau, der seine Position im hart umkämpften Quick-Commerce-Sektor Indiens weiter stärken würde, wo Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart und Amazon um den Ausbau ihrer Infrastruktur und Kunden wetteifern.

Basierend auf aktuellen Filialzahlen und angekündigten Expansionsplänen könnte Flipkart nach Anzahl der Mikro-Fulfillment-Zentren als zweitgrößtes Quick-Commerce-Netzwerk Indiens hervorgehen, hinter Blinkit, das 2.243 solcher Zentren betreibt, so ein aktuelles Papier von Jefferies. Auch die Rivalen Zepto und Swiggy Instamart bauen ihre Netzwerke aus.

Indien hat sich zu einem der am schnellsten wachsenden Quick-Commerce-Märkte der Welt entwickelt, wobei Unternehmen um den Aufbau von Netzwerken wetteifern, die alles von Lebensmitteln und Schönheitsprodukten bis hin zu Elektronik in Minuten liefern können. Blinkit, im Besitz des Essenslieferdienstes Eternal, bleibt Marktführer, während Zepto, Swiggy Instamart, Flipkart und Amazon stark investieren, um ihre Reichweite zu vergrößern und Kunden zu gewinnen.

Der Wettbewerb hat sich in den letzten Monaten verschärft, da Amazon den Rollout von Amazon Now beschleunigt, das derzeit in mehr als 15 Städten verfügbar ist und über 500 Mikro-Fulfillment-Zentren betreibt. Das Unternehmen plant, den Dienst auf 100 Städte mit mehr als 1.000 Mikro-Fulfillment-Zentren auszuweiten und sein Sortiment über Lebensmittel hinaus auf Kategorien wie Bekleidung, Elektronik und Haushaltsprodukte zu erweitern.

Die Verschiebung zeigt sich auch in den Einkaufsmustern bei Flipkart Minutes, das im August 2024 startete. Die Nachfrage kommt zunehmend aus Kategorien wie Elektronik, Schönheits- und Körperpflegeprodukten und nicht nur aus dem Lebensmittelbereich, sagte Kunal Gupta, Leiter von Flipkart Minutes, gegenüber TechCrunch. Die Bestellungen auf der Plattform seien im Vergleich zum Vorjahr um etwa 400 % gestiegen, während die Kundenbindung im Jahresvergleich um 20 % zugenommen habe, so Gupta. Beide Zahlen stammen vom Unternehmen und konnten nicht unabhängig überprüft werden.

„Was als Möglichkeit begann, alltägliche Notwendigkeiten zu erfüllen, hat sich zu einer grundlegend neuen Einkaufsgewohnheit für Millionen von Indern entwickelt“, sagte Gupta. „Kunden bestellen nicht nur mehr; sie bestellen anders.“

Flipkart gab an, Minutes auf mehr als 130 Städte und 8.000 Postleitzahlen ausgeweitet zu haben, wobei das Wachstum zunehmend aus kleineren Städten jenseits der größten Ballungsräume Indiens kommt. Diese Märkte verzeichneten im Vergleich zum Vorjahr ein Wachstum von über 4.000 %, unterstützt durch die Expansion in 90 neue Städte, so das Unternehmen.

Der Trend, so Gupta, zeige sich im Tempo, mit dem neu eröffnete Märkte reifen. Er nannte Städte wie Patna, Guwahati und Siliguri als Beispiele, in denen neue Filialen schneller als erwartet hochfahren, und bezeichnete Lucknow als einen der besten Märkte von Flipkart Minutes, obwohl das Unternehmen die Stadt noch nicht vollständig mit seinem Netzwerk abdeckt.

Auch Amazon setzt auf Nachfrage außerhalb der größten Städte Indiens. Das Unternehmen teilte TechCrunch mit, dass 70 % der neuen Prime-Mitglieder aus kleineren Märkten kommen und dass es auf Kurs sei, seine Prime-Mitgliederbasis bis Jahresende gegenüber 2023 zu verdoppeln. Amazon fügte hinzu, dass Alltagsbedarf jetzt jedes zweite auf Amazon.in versendete Produkt ausmache und Amazon Now die Einkaufsfrequenz der Kunden erhöhe.

Gupta sagte gegenüber TechCrunch, dass Flipkart beobachte, dass Kunden Minutes parallel zu seiner Haupt-E-Commerce-Plattform nutzen, nicht als Ersatz, was häufigere Käufe antreibe und helfe, in Kategorien wie frische Produkte und tägliche Notwendigkeiten zu expandieren. Das Unternehmen gab an, dass die durchschnittlichen Bestellwerte für Obst und Gemüse um 30 % gestiegen seien.