议员警告称，关闭英国传统固话网络的计划可能使偏远地区的人们在紧急情况下无法联系求助。固话运营商的目标是在明年一月底前完成从铜线电缆向互联网网络的切换。政府和运营商表示，转向数字固话将提供更可靠的服务。然而，代表偏远地区的议员们不太相信“更可靠”包括“在风暴期间”。

与传统固话网络不同，数字服务依赖市电，停电时便无法工作——这一特性显然已被从“古怪”重新归类为“关键”。议员们敦促安全部长丹·贾维斯确保淘汰铜线网络不会使其社区在风暴或其他紧急情况下更加脆弱。

工党议员托尔奎尔·克里顿代表外赫布里底群岛的纳赫-埃莱阿南-伊尔选区，他说：“岛屿天生具有韧性，但由于从模拟向数字电话线的转变，我们在连接性方面存在重大问题。”他说，“当停电时，人们没有电话，没有互联网，通常也没有移动信号”——这种三重断联与其说是“数字升级”，不如说是“回归吼叫”。

BT OpenReach一直在向弱势客户提供备用电池组，可使固话运行一小时或更长时间。克里顿表示这“完全不够”，而且移动电话提供商“根本没有办法在风暴期间维持或保持信号”。他敦促部长让电信公司“提升他们的数字游戏”，以保护那些“边缘地区，人们脆弱、与邻居隔绝、救护车一小时才能到、风暴时速70英里”的地方。

来自西部乡村和湖区的议员们也提出了类似担忧。工党议员马库斯·坎贝尔-萨沃斯代表彭里斯和索尔韦选区，他说：“我请部长想象一位独居在湖区偏僻山谷的老年选民，那里的铜电话线已被光纤取代。夜间风暴切断了他们路由器的电源，等他们醒来时， modest的备用电池已经失效，移动基站也失效了，部长是否同意我的担忧，即他们在紧急情况下将无法发出警报，并同意我们需要一种新的技术解决方案来保护老年人？”

保守党议员朱利安·刘易斯也对数字电话服务在网络攻击或其他紧急情况下出现故障时缺乏“备份系统”表示担忧。他告诉贾维斯，铜线网络“本可以在紧急情况下为我们提供有用的韧性水平”。贾维斯正在牵头政府的“做好准备”运动——该运动建议人们储备物资以应对紧急情况——他表示将“非常仔细地研究”这位保守党议员的观点。他还向西部乡村议员保证，他们的担忧将在下个月于康沃尔举行的政府韧性峰会上得到解决，并承诺将向文化、媒体和体育部提出对电信公司的担忧。

他告诉议员们：“我们的电话网络是我们关键国家基础设施的重要组成部分，我们在天气相关危机中的应急响应支持基本服务的运作，并在人们最需要时保持联系。”

政府表示，需要转向数字电话服务，因为传统模拟网络正变得越来越不可靠。其“做好准备”运动建议尚未“迁移到现代数字网络”的人们联系其固话提供商。它补充说：“如果您是弱势客户，例如您使用远程护理服务，您的通信提供商必须提供免费的备用电池组。”更多信息可在政府的d上找到