律师报告称，他们被大量请求淹没，要求在周五《租户权利法案》生效前，发出最后一批第21条无过错驱逐通知。该法案被誉为一代人以来最大的租房改革，禁止无过错驱逐、限制租金上涨、废除固定期限租约。在新规生效前夕，律师表示他们加班加点以应对突然激增的驱逐通知需求，而公民咨询局称，过去一个月已有数千名面临无过错驱逐的人向其求助。
3月份，该机构帮助了2335名面临无过错驱逐的人，同比增加16%，同时还处理了1800多起潮湿、发霉等房屋失修问题，以及1000多起租金上涨问题。
总部位于伦敦和肯特的律师事务所Thackray Williams表示，他们收到了一波来自房东的紧急指示，这些房东希望赶在立法前驱逐租客并出售房产。“这绝对是疯狂忙碌的一天，”该所合伙人Mustafa Sidki周三表示，“我们有很多房东试图发出最后一批第21条通知，但也有大量收到通知的租客前来咨询，因为人们都绝望了。这是人们的家，人们的生活。”
他说，今年他收到的第21条指示数量是去年的四倍。这些紧急请求带来了一些后勤挑战：没有足够时间邮寄通知，所以房东们花钱雇人亲手送达文件，以确保赶上截止日期。“我不得不告诉他们，如果邮寄，就无法按时送达，所以要么自己亲手送达，要么花钱请送达员，并拍照证明贴在门上或塞进信箱。这样如果日后法官提出疑问，你就有证据证明你在5月1日前完成了送达。”
他说，许多购房出租的房东担心，如果与租客关系破裂，没有租金收入就无法偿还房贷。“人们很害怕。这就是为什么他们现在发第21条通知，因为人们认为这比即将到来的新规更快更容易。”他补充说，许多租客由于其他地方没有住房，选择赖着不走，直到收到占有令——即租客未在驱逐令规定日期前搬离时发出的命令。“很多人说他们无处可去，也申请不到社会住房，”Sidki说，“新法的初衷是好的，但住房仍然短缺。”
除了禁止无过错驱逐，该法律还将租金上涨限制为每年一次，预付租金限制为一个月。租房竞价战现在被禁止，固定期限租约也被废除，议会获得了调查和打击无良房东的新权力。该法律还禁止歧视领取福利或有子女的潜在租客，并允许租客申请养宠物，房东不得无理拒绝。
基尔·斯塔默表示：“长期以来，家庭生活在被驱逐的持续恐惧中，而年轻人为了开始生活所需的住房被竞价排挤。今天我们纠正了这一点。这一历史性行动将使租房更公平、更安全、更有保障，惠及数百万人。”活动组织“租房一代”的首席执行官本·特威米表示，周五标志着“英格兰私人租客的新时代”。他说：“这项新法律是重新平衡租客与房东之间权力的关键一步。几十年来，第21条驱逐迫使租客生活在被赶出家门的恐惧中，阻止我们向房东提出合理关切。终于，这个过时的制度被废除了。”
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