香农，一位来自大雅茅斯的27岁单亲妈妈，形容她的债务“像一块石头压在我身上”，并承认她宁愿不出门，以避免花钱和越陷越深。她绝非个例：政府数据显示，她所在的小镇在英格兰和威尔士需要债务支持的人口比例中排名第三。2026年3月，这个诺福克海滨小镇16至65岁的人口中，29.1%的人领取通用福利金，而该郡为18.4%，英格兰为19.2%。

香农大约十年前第一次借钱，是为了买她保安工作所需的昂贵靴子。她说她缺乏理财和预算的生活技能，而这些本可以在学校或家庭中学到。“总会有事情冒出来，”她解释道，尤其是她年幼儿子的额外需求，她总是优先考虑。她梦想着醒来时无债一身轻，无忧无虑地去海滩，但现在，她只能硬着头皮过下去。

在附近的戈尔斯顿-海边的圣玛丽抹大拉教堂，慈善机构Dial的债务顾问特蕾莎·坦南特每周提供支持和免费社区午餐。“我接触的每个人都在勉强度日，”坦南特说，她指出有时人们只是需要聊一聊，知道他们的问题可以解决。志愿者中有46岁的凯茜·格雷，她在停止工作照顾患有多发性硬化症的丈夫后，债务变得“太多”，于是来到了食物银行。她现在鼓励其他人寻求帮助：“不要害怕举手求助。”

妮克·兰伯特支付女儿在伦敦的专业心脏护理的学校旅行、食物、衣服和火车票费用——她说这些费用本应由残疾生活津贴覆盖，但她正在等待。她觉得孩子们被剥夺了机会是“绝对令人心碎的”，并呼吁福利制度进行“根本性变革”，以保护儿童免受贫困。“如果他们能想出一个更好的计划……就不会有这么多人负债了，”她说。

圣玛丽抹大拉教堂的社区负责人安娜·普赖斯指出，许多人陷入危机是因为他们孤立无援，没有人帮助他们理清头绪。教堂坐落在一个失业率高、“经济不活跃”居民多，且普遍存在心理健康问题、神经多样性和残疾的社区。她将陷入危机的人介绍给坦南特描述为“就像把人从地板上扶起来”。

就业和养老金部的一位发言人表示，其“Connect to Work”计划旨在到2029年支持诺福克的4000人，并补充说：“我们致力于从福利国家转变为工作国家。”他们承诺与任何有未偿债务的人合作，寻找可负担的还款方案，包括免费债务咨询。