不久前，朋友 Lucy Craddock 和 Taylor Crouch 还在 Claire's 购物。但当她们周二路过时，这家曾经色彩缤纷的商店已被围板覆盖，所有门店都已关闭。
“这很令人难过，因为那是我们的童年，”Lucy 在伦敦市中心牛津街的 Claire's 旧址外说。“我小时候就是在 Claire's 打的耳洞，”Taylor 补充道，并指出她们现在会在珠宝连锁店 Lovisa 等地方购物。34 岁的 Nell Campbell 称关店“有点难过”，因为她 12 或 13 岁时在那里打了耳洞。“它确实承载着童年的回忆，”她说。但她从青少年时期起就没再去过，也并不感到惊讶，因为“有太多令人兴奋的品牌出现了。”
专家表示，该品牌遭遇了疫情后消费下降、来自 Shein 和 Temu 等廉价在线零售商的竞争，以及未能跟上时尚潮流的完美风暴。现在，英国和爱尔兰的所有 154 家门店都已关闭，裁员 1,300 人，结束了动荡的一年。
“Claire's 就是不再像以前那样有竞争力了，”AJ Bell 的财务分析主管 Danni Hewson 说。Claire's 成立于美国，于 1990 年代末首次出现在英国商业街，销售面向青少年和少女的珠宝和配饰，并提供穿耳服务。到 2012 年底，它在北美和欧洲拥有超过 3,000 家门店，并在中东、亚洲和南美洲设有特许经营店。
但它的受欢迎程度逐渐下降，因为青少年不再喜欢彩色耳环、项链和发圈，时尚专家 Priya Raj 说。“实际上，Claire's 在英国的倒闭在很大程度上说明了过去十年青少年和少女的品味和购物偏好发生了怎样的变化。”疫情加速了这一转变，因为青少年转向 Shein 和 Temu 等在线商店购买更便宜的配饰，Hewson 说，TikTok Shop 和 Vinted、Depop 等二手网站也拓宽了选择。Raj 同意：“我们已经从商业街驱动的千篇一律的方式，转向了一个不断发展的、社交媒体驱动的市场。”
除了穿耳洞，Claire's 缺乏像化妆课程这样的服务来吸引顾客。“它只是提供东西。而这不足以让人们进去，”她说。
这家美国公司于 2018 年首次申请破产。去年 8 月，美国分公司第二次申请破产，CEO Chris Cramer 称这是一个“艰难的决定”，但却是必要的。同月，英国分公司进入破产管理，但被 Modella Capital 收购，导致约 145 家门店关闭和 1,000 人失业。到 2026 年 1 月，Modella 再次将 Claire's 置于破产管理状态，称英国商业街环境“仍然极具挑战性”。
Liquidation Centre 的董事 Richard Hunt 指出了更广泛的商业街压力：租金上涨、商业税率提高、客流量减少。“Claire's 特别脆弱，因为它依赖购物中心的实体店，并且更依赖于冲动购买，而随着在线购物的兴起，这种购买方式如今已很少见。”
Sylvia Wright 曾为现已成年的孩子去 Claire's 购物，她说他们“曾经非常喜欢它”，但随着年龄增长就不去了。Hewson 说，Claire's 需要进行一次重大改造才能让年轻一代重新走进店门——这在最近几个月里是一个不可能完成的挑战。“再加上生活成本危机，这意味着父母们真的很难找到任何可支配收入来购买你在 Claire's 能找到的那种粉色小玩意儿，感觉它真的从未有过机会。”