Trades Union Congress (TUC), Uber gibi gig ekonomisi platformlarının çalışanların maaşlarını piyango bileti gibi görmesinden bıktı ve dinamik fiyatlandırma uygulamasının yasaklanmasını istiyor - çünkü "adil emek" demek, bir algoritmanın arz ve talebin kaprislerine göre gelirinizi belirlemesi demek değildir.

Bu spekülatif çalışma modelinin insani maliyetini ortaya koyan bir raporda TUC, maaşın zaman, beceri veya çabadan koparıldığını ve yerine çalışanlara kazançları hakkında sıfır kesinlik bırakan opak bir algoritmik sürecin geçtiğini savunuyor. Dinamik fiyatlandırma altında, bilgisayar tabanlı algoritmalar müşteriler için değişken fiyatlar ve işçiler için komisyon oranları belirliyor, ancak sendika liderleri bunun sabit oranların yerini sürekli değişen mekanizmalara bıraktığını ve ödülleri belirlemek için kullanılan verilerin büyük ölçüde gizlendiğini söylüyor.

Başlangıçta İngiltere ücretlerinden sabit %20 kesinti yapan (daha sonra %25'e yükselen) Uber, 2023'te dinamik fiyatlandırmayı başlattı. Sonuç mu? Çalışanlar kendilerini "kumar oynuyor", "kaderine terk ediyor" veya "ikramiyeyi bekliyor" olarak tanımlıyor çünkü maaş, çalışmaktan çok şansın sonucu gibi hissediliyor. Worker Info Exchange (WIE) ve Nottingham Trent'ten Work Futures Observatory akademisyenleriyle hazırlanan rapor, İngiltere hükümetine "dinamik ücreti" sonlandırma ve çalışanlara ve sendikalara yapay zeka karar alma süreçlerinde kullanılan verilere erişim hakkı verme gibi istihdam haklarını güçlendirecek reformları ilerletme çağrısı yapıyor.

Rapordaki vaka çalışmaları, sürücülerin dinamik fiyatlandırmanın gelirlerine, aile hayatlarına ve sağlıklarına zarar verdiğini ve hatta sürücülerin yorgun halde çalışmaya zorlanmasıyla yolcu güvenliğini tehlikeye attığını detaylandırıyor. Birkaç sürücü, kazançlarının asgari ücretin altında olduğunu hissettiklerini söyledi. 2016'dan beri Londra'da çalışan Vladimir durumu özetledi: "Bu çok adaletsiz. Ekranımı parçalamak istiyorum. Berbat hissettiriyor." Uber'in %100 şeffaflıktan %0 şeffaflığa geçtiğini, ücretlerin, komisyonların ve sürücü maaşlarının artık "esnek" olduğunu belirtti. Geçen yıl Oxford Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırma, değişiklikten bu yana birçok Uber sürücüsünün saat başına "önemli ölçüde daha az" kazandığını doğruladı.

TUC genel sekreteri Paul Nowak, sistemi "algoritma tarafından sömürü" olarak nitelendirerek acil bir müdahale çağrısında bulundu. Uber, İngiltere, Hollanda ve başka yerlerde yapay zeka destekli maaş sistemleriyle ilgili yasal zorluklarla karşı karşıya kaldı. Bir Uber sözcüsü uygulamayı savunarak, sürücülerin esneklik, iyi kazançlar ve avantajlar için şirketi seçtiğini ve sürücülerin yolculukları kabul etmeden önce varış noktalarını ve kazançlarını gördüklerini söyledi. Ayrıca ücretlerin büyük çoğunluğunun sürücülere gittiğini ve Uber'in kesintisinin "nispeten sabit" kaldığını iddia etti. İngiltere hükümeti yorum için arandı.