Geçtiğimiz günlerde *Decoder*'ın bir bölümünde sunucu Nilay Patel, "yazılım beyni" adını verdiği bir kavramı açıkladı: her şeyi algoritmalara, veritabanlarına ve döngülere indirgeyen bir dünya görüşü. Bu düşünce tarzı bize Zillow'u (bir ev veritabanı), Uber'i (bir araba ve yolcu veritabanı) ve YouTube'u (bir video veritabanı) kazandırdı. Ancak yapay zeka bu zihniyeti hızlandırdıkça, teknoloji sektörünün heyecanı ile halkın artan nefreti arasındaki uçurum, içinden bir veri merkezi geçirebileceğiniz kadar büyüdü.
Anketler acımasız. NBC News anketine göre yapay zekanın beğenilirlik oranı ICE'den daha düşük ve "İran savaşı" ile "genel olarak Demokratlar"ın hemen üzerinde; oysa katılımcıların neredeyse üçte ikisi son bir ayda ChatGPT veya Copilot kullanmış. Quinnipiac, Amerikalıların yarısından fazlasının yapay zekanın yarardan çok zarar getireceğini düşündüğünü, yüzde 80'inden fazlasının ise en azından biraz endişeli olduğunu ortaya koydu. Sadece yüzde 35'i heyecanlı. En yoğun yapay zeka kullanıcısı olan Z Kuşağı en kötümser: Gallup anketi, yalnızca yüzde 18'inin umutlu olduğunu (geçen yıl yüzde 27'ydi), yüzde 31'inin ise öfkeli olduğunu (geçen yıl yüzde 22'ydi) gösteriyor.
Teknoloji yöneticileri rakamları görüyor ama sorunu sürekli bir pazarlama sorunu olarak yanlış teşhis ediyor. OpenAI, Sam Altman yapay zekanın daha iyi bir markalaşmaya ihtiyacı olduğunu düşündüğü için bir podcast anlaşmasına 200 milyon dolar harcadı. Altman, "Yapay zeka bir siyasi aday olsaydı, tarihin en sevilmeyen siyasi adayı olurdu" dedi. Patel'in yanıtı: "Yapay zekanın bir pazarlama sorunu yok. İnsanlar bu araçları her gün deneyimliyor." ChatGPT'nin haftalık 900 milyon kullanıcısı var, bir milyara doğru gidiyor ve herkes Google Arama'daki Yapay Zeka Özetleri'ni ve ardından gelen saçmalıkları gördü. "İnsanları kendi deneyimlerine tepki vermekten reklamla vazgeçiremezsiniz."
Patel'e göre asıl mesele, yazılım beyninin dünyayı bir dizi kontrol edilebilir veritabanı olarak görmesi - ama insanlar bilgisayar değil. Yapay zekanın rahatlığı için anlaşılır veri noktalarına dönüştürülmek istemiyorlar. Teknoloji sektörünün talebi - "kendini yapay zekaya anlaşılır kıl" - insan doğasının temel bir yanlış anlaşılması. Ezra Klein, Silikon Vadisi'ni ziyaret ettikten sonra, yapay zeka türlerinin "yapay zekayı hayatlarına tamamen entegre etmek için birbirleriyle yarıştığını" belirtti: dosyalar, e-posta, takvim, mesajlar. Ancak çoğu insan için bu bir fırsat değil; gözetim.
Patel, şiddetli tepkiye dikkat çekiyor: veri merkezlerini destekleyen politikacıların evlerine ateş açıldı ve Sam Altman'ın evi Molotof kokteylleriyle hedef alındı. Şiddeti kınıyor ancak bunun, teknoloji liderlerinin yapay zekanın tüm işleri yok edeceğini gelişigüzel tahmin ederek beslediği bir çaresizlik duygusundan kaynaklandığını belirtiyor. Örneğin Anthropic CEO'su Dario Amodei, giriş seviyesi beyaz yakalı işlerin yerini almasıyla "ciddi bir istihdam krizi" uyarısında bulunuyor. Patel, "İnsanlar otomasyona özlem duymuyor. Her şey bir döngü değil. Tüm insan deneyimi bir veritabanına sığdırılamaz" diyor. Sektör ilerlerken - enerji, emisyon ve RAM'e büyük meblağlar harcayarak - bariz olanı gözden kaçırıyor: insanlardan bilgisayarlara uyum sağlamalarını istemek başarısız bir fikir. Bilgisayarlar insanlara uyum sağlamalı. Ve hiçbir gösterişli pazarlama veya yönetici saç kesimi bunu düzeltemez.