भारत में कुछ iPhone खरीदारों के लिए, Apple का बिल्कुल नया iPhone 18 Pro या iPhone 18 Pro Max पाने के लिए किसी स्टोर के बाहर लाइन लगाने या डिलीवरी के लिए कई दिनों तक इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं पड़ी। उन्हें बस एक क्विक-कॉमर्स ऐप पर कुछ टैप करने थे और फ़ोन लगभग 10 मिनट में उनके दरवाज़े पर पहुँच गया।
Blinkit, Zepto, Swiggy का Instamart, और BigBasket – भारत में मिनटों में किराना और रोज़मर्रा की ज़रूरत का सामान डिलीवर करने के लिए मशहूर प्लेटफ़ॉर्म – ने शुक्रवार को देश में बिक्री शुरू होते ही नए Pro मॉडल पेश करना शुरू कर दिया। हालाँकि, ये फ़ोन Apple के आम बिक्री चैनलों – उसके स्टोर, अधिकृत रिटेलर और ऑनलाइन मार्केटप्लेस – पर भी उपलब्ध हैं। यानी पुराने ज़माने का तरीका अब भी मौजूद है, उन सबके लिए जो लाइन में खड़े होकर चरित्र-निर्माण का आनंद लेना पसंद करते हैं।
भारत में नए iPhone को 10 मिनट की डिलीवरी ऐप पर रखना पूरी तरह नया नहीं है। क्विक-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पहले भी लॉन्च के दिन Apple के नवीनतम डिवाइस पेश करते रहे हैं, क्योंकि वे धीरे-धीरे किराने से आगे बढ़कर इलेक्ट्रॉनिक्स, सौंदर्य उत्पादों और फ़ैशन जैसी श्रेणियों में फैल गए हैं। क्योंकि तुरंत संतुष्टि का सारा गौरव सिर्फ़ दूध को क्यों मिले?
हालाँकि, इन डिलीवरी के पीछे का बाज़ार तेज़ी से बढ़ रहा है। Redseer Strategy Consultants की हालिया रिपोर्ट के अनुसार, भारत का क्विक-कॉमर्स क्षेत्र 2026 की पहली छमाही में लगभग 9 अरब डॉलर तक पहुँच गया, जिसमें मासिक उपयोगकर्ताओं की संख्या तीन साल पहले के 80 लाख से बढ़कर 6 करोड़ से अधिक हो गई। Google और Deloitte अलग-अलग अनुमान लगाते हैं कि यह बाज़ार 2030 तक 50 अरब डॉलर तक पहुँच सकता है, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक्स, फ़ैशन और सौंदर्य जैसे गैर-खाद्य उत्पाद खर्च का 45% हिस्सा होंगे।
लॉन्च के दिन मज़बूत मांग के संकेत मिले। BigBasket ने कहा कि उसने बिक्री के पहले घंटे में 300 से अधिक iPhone 18 Pro और Pro Max यूनिट डिलीवर किए। Instamart ने TechCrunch को बताया कि उसके प्लेटफ़ॉर्म पर iPhone 18 Pro-सीरीज़ के ऑर्डर में बेंगलुरु शीर्ष पर रहा, उसके बाद दिल्ली। Burgundy 256 GB iPhone 18 Pro Instamart का सबसे लोकप्रिय वेरिएंट था, जो उसकी बिक्री का लगभग एक-तिहाई था।
फिर भी, लॉन्च के कुछ ही घंटों के भीतर, नए iPhones की उपलब्धता अनियमित हो गई। TechCrunch ने पाया कि कुछ क्विक-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और कुछ स्थानों पर iPhone 18 Pro मॉडल बिक गए, जबकि दिल्ली और बेंगलुरु जैसे शहरों में अन्य जगहों पर वे डिलीवरी के लिए उपलब्ध रहे। पता चला कि दस मिनट की डिलीवरी इस बात पर निर्भर है कि डिलीवर करने के लिए कुछ बचा भी है या नहीं।
Counterpoint Research में शोध निदेशक तरुण पाठक ने कहा कि लॉन्च-डे डिलीवरी से पता चलता है कि भारत के सबसे बड़े शहरों में क्विक कॉमर्स प्रीमियम स्मार्टफ़ोन के लिए एक चैनल के रूप में काम कर सकता है, भले ही कुल iPhone बिक्री की तुलना में मात्रा अभी भी छोटी है।
पाठक ने TechCrunch को बताया कि उच्च-मूल्य वाले स्मार्टफ़ोन ऑर्डर पूरे करने की क्षमता एक "शुरुआती प्रूफ़ ऑफ़ कॉन्सेप्ट" प्रदान करती है। "मुख्य सवाल यह है कि क्या यह लॉन्च-प्रेरित मांग क्विक-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से नियमित स्मार्टफ़ोन खरीद में बदल सकती है।"
IDC में एसोसिएट वाइस प्रेसिडेंट नवकेंदर सिंह ने कहा कि भारत इस तरह की क्विक-कॉमर्स डिलीवरी के लिए वैश्विक स्तर पर अलग दिखता है और यह ऐसी खरीदारी के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है क्योंकि महानगरों के उपभोक्ताओं ने रोज़मर्रा की खरीदारी के लिए इन प्लेटफ़ॉर्मों का नियमित उपयोग करके उन पर भरोसा बना लिया है। उन्होंने TechCrunch को बताया कि ब्रांडों और प्लेटफ़ॉर्मों के बीच आधिकारिक साझेदारी ने भी उपभोक्ताओं को इनके माध्यम से महंगे उत्पाद खरीदने में अधिक विश्वास दिया है।
सिंह ने कहा कि iPhone जैसे उत्पाद के लिए आकर्षण "तुरंत संतुष्टि" तक सीमित है, जिससे खरीदार स्टोर के बाहर कतारों से बच सकते हैं या ऑनलाइन ऑर्डर आने के लिए कई दिनों तक इंतज़ार नहीं करना पड़ता। फिर भी, उन्होंने चेतावनी दी कि क्विक कॉमर्स अभी स्मार्टफ़ोन के लिए एक महत्वपूर्ण बिक्री चैनल नहीं है। नए iPhone रिलीज़ के आसपास इसकी भूमिका मुख्य रूप से एक "लॉन्च-डे मार्केटिंग घटना" है जो "लॉन्च के आसपास अच्छा शोर पैदा करती है।" दूसरे शब्दों में, दस मिनट वाला iPhone खुदरा क्रांति से कम और बज़ बढ़ाने का एक बहुत महंगा तरीका ज़्यादा है – जो, सच कहें तो, iPhone लॉन्च पहले से ही था।
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