Apple ha anunciado que reemplazará los teléfonos iPhone Duo que han desarrollado problemas en la pantalla, solo unos días después de que su primer teléfono plegable saliera a la venta, un dispositivo con un precio inicial de 1.999 £ (2.668 $) en el Reino Unido. Nada dice "premium" como una pantalla que se rinde antes de que se desvanezca la novedad.

Las fotos publicadas por usuarios de redes sociales muestran líneas que aparecen en las pantallas del Duo. Apple dice que está al tanto de "un problema que afecta la pantalla interior en un pequeño número de unidades" y ha instado a los usuarios afectados a contactar con la empresa para obtener un reemplazo. La compañía no dijo cuántos dispositivos se vieron afectados, dejando la magnitud del problema cómodamente vaga.

Algunos propietarios también publicaron imágenes que mostraban grietas a lo largo del pliegue central de la pantalla, mientras que otros informaron de un ruido de crujido al abrir el dispositivo, un sonido que nadie quiere escuchar de un gadget que cuesta hasta 3.199 £ en los modelos mejor equipados.

Un usuario del Duo, Justin Lokos, publicó una imagen de un dispositivo con líneas en el lado derecho de la pantalla, y luego subió una foto de un nuevo teléfono junto al roto, agradeciendo la ayuda de una tienda Apple en Nueva York. Un final feliz, al menos para una persona.

Vale la pena señalar que algunas imágenes que muestran dispositivos defectuosos pueden haber sido creadas con inteligencia artificial, porque en 2025, incluso una pantalla rota puede ser una noticia falsa.

El lanzamiento atrajo largas colas en las tiendas Apple de todo el mundo la semana pasada, mientras la marca intenta revitalizar su catálogo y desafiar los teléfonos plegables que ofrecen sus rivales. La pantalla interior de 7,6 pulgadas (19,3 cm) del Duo está unida por una bisagra central, una compleja pieza de ingeniería que también ha resultado en fallos para algunos de los competidores de Apple. El primer plegable de Samsung, el Galaxy Fold, sufrió un revés temprano en 2019 cuando los críticos informaron de pantallas rotas. Apple, al parecer, está decidida a demostrar que puede tropezar exactamente de la misma manera.

Los usuarios de Android ya tienen una amplia selección de teléfonos plegables entre los que elegir, una tecnología que Apple pasó años desarrollando antes del lanzamiento del Duo. El dispositivo marca el primer rediseño importante del iPhone en casi dos décadas y fue presentado por el nuevo director ejecutivo John Ternus, quien asumió el cargo de Tim Cook en septiembre.

Cuando está cerrado, el Duo parece una versión más ancha de un iPhone; abierto, se asemeja a una pequeña computadora tableta. "Otros han creado plegables que simplemente se sienten como dos teléfonos torpemente pegados", dijo Ternus a una audiencia en la sede de Apple en California el mes pasado. El Duo, dijo, "redefiniría la experiencia de usar un teléfono plegable". Redefinirla, aparentemente, para incluir líneas, grietas y un ruido de crujido. El nuevo jefe de Apple comienza con una gran apuesta en un primer iPhone plegable de 1.999 £, y la revolución de los teléfonos plegables, resulta, todavía tiene un largo camino por recorrer.