애플이 첫 폴더블 폰 출시 불과 며칠 만에 화면 문제가 발생한 아이폰 듀오를 교체하겠다고 발표했다. 영국 기준 시작가 1,999파운드(2,668달러)인 기기다. 신선함이 사라지기도 전에 포기하는 화면만큼 '프리미엄'을 잘 보여주는 것도 없다.\n\n소셜 미디어 사용자들이 올린 사진에는 듀오 디스플레이에 선이 나타난 모습이 담겨 있다. 애플은 "소수 기기의 내부 디스플레이에 영향을 미치는 문제"를 인지하고 있으며, 영향을 받은 사용자에게 교체를 위해 회사에 연락하라고 촉구했다. 회사는 영향을 받은 기기 수를 밝히지 않아 문제의 범위를 적당히 모호하게 남겼다.\n\n일부 소유자들은 화면 중앙 주름을 따라 균열이 생긴 사진을 올리기도 했고, 다른 이들은 기기를 열 때 삐걱거리는 소리가 난다고 보고했다. 가장 잘 갖춰진 모델 기준 최대 3,199파운드에 달하는 기기에서 아무도 듣고 싶지 않은 소리다.\n\n듀오 사용자 중 한 명인 저스틴 로코스는 디스플레이 오른쪽에 선이 생긴 기기 사진을 올린 뒤, 나중에 고장 난 기기 옆에 새 기기 사진을 올리며 뉴욕 애플 스토어의 도움에 감사를 표했다. 적어도 한 사람에게는 해피엔딩인 셈이다.\n\n결함이 있는 기기를 보여주는 일부 이미지는 인공지능으로 생성됐을 수 있다는 점도 참고할 만하다. 2025년에는 고장 난 화면조차 가짜 뉴스가 될 수 있으니까.\n\n이번 출시는 지난주 전 세계 애플 스토어에서 긴 줄을 불러일으켰다. 애플이 제품 라인업에 활기를 불어넣고 경쟁사들의 폴더블 폰에 도전하려는 시도다. 듀오의 7.6인치(19.3cm) 내부 디스플레이는 중앙 힌지로 고정되는데, 이 복잡한 엔지니어링은 애플 경쟁사들에게도 결함을 안겨준 바 있다. 삼성의 첫 폴더블인 갤럭시 폴드는 2019년 리뷰어들이 화면 파손을 보고하면서 초반 좌초를 겪었다. 애플은 똑같은 방식으로도 넘어질 수 있음을 증명하려는 모양이다.\n\n안드로이드 사용자들은 이미 다양한 폴더블 폰을 선택할 수 있다. 애플이 듀오 출시 전 수년간 개발한 기술이다. 이 기기는 거의 20년 만에 애플의 첫 대대적인 아이폰 재설계를 의미하며, 9월 팀 쿡의 뒤를 이어 취임한 신임 최고경영자 존 터너스가 공개했다.\n\n닫으면 듀오는 아이폰의 더 넓은 버전처럼 보이고, 열면 작은 태블릿 컴퓨터를 닮았다. 터너스는 지난달 캘리포니아 애플 본사에서 청중에게 "다른 회사들은 어색하게 두 대의 폰을 붙여놓은 것 같은 폴더블을 만들었다"고 말했다. 그는 듀오가 "폴더블 폰 사용 경험을 재정의할 것"이라고 했다. 재정의된 결과는 선, 균열, 삐걱거리는 소리까지 포함하는 모양이다. 애플의 새 수장은 1,999파운드짜리 첫 폴더블 아이폰에 큰 승부수를 던졌고, 폴더블 폰 혁명은 아직 갈 길이 멀다는 것이 드러났다.