Apple объявила, что заменит смартфоны iPhone Duo с проблемами экрана, всего через несколько дней после начала продаж своего первого складного телефона — устройства со стартовой ценой £1,999 ($2,668) в Великобритании. Ничто так не говорит о премиальности, как экран, который сдаётся до того, как новизна выветрится.

Фотографии, опубликованные пользователями соцсетей, показывают линии на дисплеях Duo. Apple заявляет, что знает о «проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого числа устройств», и призывает пострадавших пользователей связаться с компанией для замены. Компания не сообщила, сколько устройств затронуто, оставив масштаб проблемы удобно расплывчатым.

Некоторые владельцы также опубликовали изображения с трещинами вдоль центральной складки экрана, а другие сообщили о хрустящем звуке при открытии устройства — звуке, который никто не хочет слышать от гаджета стоимостью до £3,199 за самые укомплектованные модели.

Один пользователь Duo, Джастин Локос, опубликовал изображение устройства с линиями на правой стороне дисплея, а затем загрузил фото нового аппарата рядом со сломанным, поблагодарив магазин Apple в Нью-Йорке за помощь. Счастливый конец, по крайней мере, для одного человека.

Стоит отметить, что некоторые изображения неисправных устройств могли быть созданы с помощью искусственного интеллекта — потому что в 2025 году даже сломанный экран может быть фейковой новостью.

Запуск привлёк длинные очереди в магазинах Apple по всему миру на прошлой неделе, поскольку бренд пытается оживить свой каталог и бросить вызов складным телефонам конкурентов. Внутренний дисплей Duo размером 7,6 дюйма (19,3 см) скреплён центральным шарниром — сложной инженерной конструкцией, которая также привела к недостаткам у некоторых конкурентов Apple. Первый складной Samsung Galaxy Fold потерпел раннюю неудачу в 2019 году, когда обозреватели сообщили о сломанных экранах. Apple, похоже, полна решимости доказать, что может споткнуться точно так же.

У пользователей Android уже есть широкий выбор складных телефонов — технология, которую Apple разрабатывала годами до выпуска Duo. Устройство знаменует собой первый крупный редизайн iPhone от Apple почти за два десятилетия и было представлено новым генеральным директором Джоном Тернусом, который сменил Тима Кука в сентябре.

В закрытом виде Duo выглядит как более широкая версия iPhone; в открытом — напоминает небольшой планшетный компьютер. «Другие создавали складные устройства, которые просто ощущаются как два телефона, неловко склеенных вместе», — сказал Тернус аудитории в штаб-квартире Apple в Калифорнии в прошлом месяце. Duo, по его словам, «переопределит опыт использования складного телефона». Переопределит, по-видимому, включив в него линии, трещины и хрустящий звук. Новый босс Apple начинает с большой ставки на первый складной iPhone за £1,999 — и революция складных телефонов, как выясняется, ещё не завершена.