Eine australische Hospitality-Gig-Work-App, die enorm beliebt geworden ist, könnte laut besorgten Arbeitern eine Portion unbezahlter Superannuation servieren. Supp, 2017 in Melbourne von den Eigentümern der Lune Croissanterie gegründet (die noch einen finanziellen Anteil halten, aber weise vom Vorstand zurückgetreten sind), beschreibt sich selbst als 'Job-Marktplatz', auf dem Veranstaltungsorte Schichten posten und Arbeiter sie ergattern. Seitdem hat sie sich in Australien und den USA verbreitet und wirbt mit etwa 15.000 Veranstaltungsorten und 200.000 Arbeitern. Die App nimmt einen Anteil von 12 %, sendet den Arbeitern ihre Zahlungsübersichten zur Steuerzeit, verlangt aber entscheidend, dass die Arbeiter eine eigene ABN haben, und klassifiziert sie als 'individuelle Auftragnehmer' – nicht als Gelegenheitsangestellte. Supp besteht darauf, dass alles mit rechten Dingen zugeht, aber Arbeiter wie Daniel McBurnie, der bereits 2021 begann, seine Ansprüche zu untersuchen, sehen das anders. McBurnie arbeitete über die App für 15 verschiedene Unternehmen als Barkeeper, Popcorn-Verkäufer, im Front-of-House und als Tischkellner, erhielt nie Super und fand in der App keinen Mechanismus, um das zu klären. 'Gastgewerbliche Arbeiter, die für eine Barista-Schicht kommen – sie haben keine Autonomie', sagte er und merkte an, dass sie weder Tarife noch Stunden festlegen und einfach tun, was die Vorgesetzten sagen. Gelegenheitsangestellte erhalten Mindestlöhne, Gelegenheitszuschläge, Überstundenzuschläge, Ruhepausen, Super und Schutz vor ungerechtfertigter Entlassung, während unabhängige Auftragnehmer ... nun, ein Achselzucken bekommen. Das australische Finanzamt sagt, dass auch Auftragnehmer, die hauptsächlich für Arbeit bezahlt werden, Anspruch auf Super haben, aber das scheint nicht zu geschehen. McBurnie befürchtet 'Scheinverträge' – die falsche Darstellung von Beschäftigung als Vertragsarbeit, was nach dem Fair Work Act illegal ist und große Unternehmen bis zu 546.000 Dollar kosten kann. Supp-CEO Jordan Murray bestritt jede Falschdarstellung und sagte, das Unternehmen stehe im Austausch mit Regulierungsbehörden und passe sich an, wenn sich das Gesetz weiterentwickle. Mitbegründer Cameron Reid bürgte für die rechtlichen Compliance-Prüfungen der App. Aber Imogen Szumer, Senior Associate bei Maurice Blackburn, nannte die Vereinbarung 'eigenartig' und merkte an, dass nur weil die App 'Auftragnehmer' sagt, es nicht so ist – Gerichte schauen auf die tatsächliche Beziehung, die 'inhärent ungleich' ist. Drei andere Supp-Nutzer sagten dem Guardian, dass sie auch kein Super erhielten: Fred Siggins, ein Barkeeper aus Melbourne, der einen hohen Satz aushandelte und es daher nicht störte; Miranda Roop, eine Neuankömmling, die die Arbeit identisch mit Gelegenheitsrollen anderswo fand; und ein anonymer Arbeiter, der einfach annahm, dass er sein Super selbst zahlen müsse. McBurnie sagt, die App sei 'der neue Standard' in der Gastronomie, aber Pat O'Donnell von der United Workers Union warnt, dass Bequemlichkeit nicht auf Kosten der Arbeiterrechte gehen sollte. 'Alarmglocken sollten läuten, wann immer Arbeitern gesagt wird, sie bräuchten eine ABN oder müssten Einzelunternehmer werden, um eine Schicht in einem Gastgewerbebetrieb zu übernehmen', sagte er. McBurnie möchte, dass der Fair Work Ombudsman die Plattform prüft, und argumentiert, dass schutzbedürftige Arbeiter nicht einzeln kämpfen sollten. Der Ombudsmann lehnte es ab, sich speziell zu Supp zu äußern, und schlug vor, dass Arbeiter ihn oder ihre Gewerkschaft kontaktieren – was ungefähr so hilfreich klingt wie das 'Leistungspaket' eines Auftragnehmers.