एक ऑस्ट्रेलियाई हॉस्पिटैलिटी गिग-वर्क ऐप जो बेहद लोकप्रिय हो गया है, चिंतित कर्मचारियों के अनुसार, अवैतनिक सुपरएनुएशन का एक साइड डिश परोस सकता है। सप (Supp), जिसे 2017 में मेलबर्न में ल्यून क्रोइसैन्ट्री के मालिकों द्वारा लॉन्च किया गया था (जिनके पास अभी भी वित्तीय हिस्सेदारी है लेकिन समझदारी से बोर्ड से हट गए हैं), खुद को एक 'नौकरी बाज़ार' के रूप में वर्णित करता है जहाँ स्थान शिफ्ट पोस्ट करते हैं और कर्मचारी उन्हें पकड़ लेते हैं। यह तब से ऑस्ट्रेलिया और अमेरिका में फैल गया है, जिसमें लगभग 15,000 स्थान और 200,000 कर्मचारी होने का दावा किया गया है। ऐप 12% कटौती करता है, कर समय पर कर्मचारियों को उनके भुगतान सारांश भेजता है, लेकिन महत्वपूर्ण रूप से कर्मचारियों को अपना स्वयं का ABN रखने की आवश्यकता होती है और उन्हें 'व्यक्तिगत ठेकेदार' के रूप में वर्गीकृत करता है - कैज़ुअल कर्मचारी नहीं। सप जोर देकर कहता है कि यह सब सही है, लेकिन डैनियल मैकबर्नी जैसे कर्मचारी, जिन्होंने 2021 में अपने अधिकारों की जांच शुरू की थी, अलग राय रखते हैं। मैकबर्नी ने ऐप के माध्यम से 15 अलग-अलग कंपनियों के लिए बारटेंडिंग, पॉपकॉर्न बेचने, फ्रंट-ऑफ-हाउस और टेबल-वेटिंग शिफ्ट किए, कभी सुपर नहीं मिला, और ऐप में इसे सुलझाने के लिए कोई तंत्र नहीं मिला। 'हॉस्पिटैलिटी कर्मचारी बरिस्ता शिफ्ट के लिए आ रहे हैं - उनके पास स्वायत्तता नहीं है,' उन्होंने कहा, यह देखते हुए कि वे दरें या घंटे निर्धारित नहीं करते हैं और केवल पर्यवेक्षकों की बात मानते हैं। कैज़ुअल कर्मचारियों को न्यूनतम दरें, कैज़ुअल लोडिंग, पेनल्टी दरें, आराम अवकाश, सुपर और अनुचित बर्खास्तगी से सुरक्षा मिलती है, जबकि स्वतंत्र ठेकेदारों को... अच्छा, एक कंधे उचकाना मिलता है। ऑस्ट्रेलियाई कर कार्यालय का कहना है कि मुख्य रूप से श्रम के लिए भुगतान किए जाने वाले ठेकेदार भी सुपर के हकदार हैं, लेकिन ऐसा होता नहीं दिख रहा है। मैकबर्नी को 'शैम कॉन्ट्रैक्टिंग' का डर है - रोजगार को अनुबंध के रूप में गलत तरीके से प्रस्तुत करना, जो फेयर वर्क एक्ट के तहत अवैध है और बड़े व्यवसायों पर $546,000 तक का खर्च आ सकता है। सप के सीईओ जॉर्डन मरे ने किसी भी गलत बयानी से इनकार किया और कहा कि कंपनी नियामकों के साथ जुड़ती है और कानून विकसित होने पर अनुकूलन करती है। सह-संस्थापक कैमरून रीड ने ऐप की कानूनी अनुपालन समीक्षाओं की पुष्टि की। लेकिन मौरिस ब्लैकबर्न की वरिष्ठ सहयोगी इमोजेन स्ज़ुमर ने इस व्यवस्था को 'विचित्र' कहा और कहा कि सिर्फ इसलिए कि ऐप 'ठेकेदार' कहता है, ऐसा नहीं हो जाता - अदालतें वास्तविक संबंध को देखती हैं, जो 'स्वाभाविक रूप से असमान' है। सप के तीन अन्य उपयोगकर्ताओं ने गार्डियन को बताया कि उन्हें भी सुपर नहीं मिला: फ्रेड सिगिन्स, मेलबर्न के एक बारटेंडर जिन्होंने उच्च दर पर बातचीत की इसलिए उन्हें कोई आपत्ति नहीं थी; मिरांडा रूप, एक हालिया आगमन जिन्होंने काम को अन्यत्र कैज़ुअल भूमिकाओं के समान पाया; और एक अनाम कर्मचारी जिसने बस मान लिया कि उसे अपना सुपर खुद चुकाना होगा। मैकबर्नी का कहना है कि ऐप हॉस्पिटैलिटी में 'नया गो-टू' है, लेकिन यूनाइटेड वर्कर्स यूनियन के पैट ओ'डॉनेल ने चेतावनी दी कि सुविधा श्रमिकों के अधिकारों की कीमत पर नहीं आनी चाहिए। 'जब भी कर्मचारियों को बताया जाता है कि उन्हें ABN की आवश्यकता है, या उन्हें हॉस्पिटैलिटी स्थल में शिफ्ट लेने के लिए एकमात्र व्यापारी बनना होगा, तो अलार्म बजना चाहिए,' उन्होंने कहा। मैकबर्नी चाहते हैं कि फेयर वर्क ऑम्बड्समैन प्लेटफॉर्म का ऑडिट करे, यह तर्क देते हुए कि कमजोर कर्मचारियों को व्यक्तिगत रूप से लड़ना नहीं पड़ना चाहिए। ऑम्बड्समैन ने विशेष रूप से सप पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, सुझाव दिया कि कर्मचारी उनसे या उनके संघ से संपर्क करें - जो एक ठेकेदार के 'लाभ पैकेज' जितना ही मददगार लगता है।