Economy 2026年8月12日 TechCrunch Grubhub终于为那些“误导性”收入承诺买单,意料之中 Grubhub在FTC和伊利诺伊州总检察长对欺骗性行为(包括幽灵餐厅和童话般的收入承诺)提出异议后,向640,038人支付了2380万美元。 0 0 分享 X / Twitter LinkedIn 复制链接 Image: TechCrunch 现在是Grubhub的赔付时刻,超过50万名司机和顾客将分享2380万美元的“大饼”,此前这家送餐巨头被指控在收入等问题上玩弄真相,还有其他可疑行为。 联邦贸易委员会(FTC)周三宣布,将向640,038名消费者发放这笔资金,大多数人将通过普通邮件收到支票。一些幸运儿将通过PayPal收到这笔意外之财,证明即使是和解也有偏好的支付方式。 这次资金分配源于2024年12月FTC和伊利诺伊州总检察长提起的诉讼。投诉指控了一系列不当行为,包括对司机收入潜力的误导性声明、限制客户访问其账户和资金,以及未经许可列出餐厅——因为没有什么比把从未同意加入的商家放到你的平台上更能体现“值得信赖”了。 说到这个,FTC声称Grubhub平台上有多达32.5万家未关联的餐厅,大概是为了让菜单看起来比加油站零食区更丰富。该公司还被指控在餐厅要求下架后拒绝移除,反而试图向他们推销付费合作。这相当于零工经济中不依不饶的电话推销员。 作为和解的一部分,Grubhub现在必须在几个方面改进:更准确地宣传司机收入,提供一种让客户对限制其资金访问的账户限制提出异议的方式,并在列出餐厅前获得其同意。革命性的概念,我们知道。 这一最新公告凸显了Grubhub对其员工和食客的待遇,而就在一个月前,一名联邦法官批准了另一起和解——涉及约6万名加州司机,金额近2500万美元。显然,这家公司一直在忙着弥补过失,就像亿万富翁进行公关巡演一样。 不过,Grubhub并不是唯一受到监管机构关注的。DoorDash也面临过关于司机薪酬的法律纠纷,Uber Eats则处理过关于客户收费和餐厅关系的指控。这几乎就像送餐行业在透明度方面存在系统性问题,但我们有什么资格评判呢?我们只是来吃零食的。