Standard Chartered'ın patronu Bill Winters, işleri yapay zeka tarafından tehdit edilen çalışanları 'düşük değerli insan sermayesi' olarak tanımladığı için özür diledi - bu ifade, kurumsal stratejiden çok distopik bir bilimkurgu kötü adamının iç monoloğunu andırıyor.

Geçtiğimiz günlerde bir yatırımcı konferansında konuşan Winters, otomasyonun binlerce iş kaybına yol açacağını ancak bunun maliyet kesintisiyle ilgili olmadığını söyledi. 'Bazı durumlarda düşük değerli insan sermayesini, yatırım yaptığımız finansal sermaye ve yatırım sermayesiyle değiştirmekle ilgili,' dedi, muhtemelen siyah bir balıkçı yaka kazak giyip bir kediyi okşarken.

Tahmin edilebileceği gibi bu sözler tepki çekince Winters, LinkedIn'den açıklama yaptı. 'Bazı çalışanları üzdüğü' için ifadesinden dolayı üzgün olduğunu belirtti ve personele 'hızlanan değişimle başa çıkma' konusunda yardımcı olacağını söyledi. Takip eden bir paylaşımda, konuşmasının tam metnini paylaştı, görünüşe göre insanların 'önemli noktayı' görmesini umuyordu. Yorumcular pek ikna olmadı: biri 'farkı görmekte zorlandığını' söylerken, bir diğeri Winters'ın 'sonsuza dek çalışanlarının düşük değerli olduğuna inanan adam olarak anılacağını' tahmin etti.

Yaklaşık 82.000 kişiyi istihdam eden banka (çoğunlukla arka ofis rollerinde), önümüzdeki dört yıl içinde otomasyon nedeniyle bu rollerin yaklaşık %15'ini (kabaca 7.800 iş) kesmeyi bekliyor. Winters, bankanın uzun süredir işten çıkarılan çalışanların yeni fırsatlar için beceri geliştirmelerine yardımcı olduğunu vurguladı. 'Sorumlu bir işverenin yapması gereken budur,' diye yazdı ve bankanın iç geçişler konusunda güçlü bir geçmişe sahip olduğunu ekledi.

Yapay zeka kaynaklı iş kayıpları sektörler genelinde büyüyen bir tema: Amazon, Meta, Microsoft ve çok sayıda finans firması son bir yılda on binlerce işten çıkarmayı yapay zekaya bağladı. Ancak Winters, kendi personeline 'düşük değerli insan sermayesi' demenin morali - ya da halkla ilişkileri - yönetmenin en etkili yolu olmadığını acı bir şekilde öğrendi.