İngiltere'nin rekabet denetçisi, Trainline, Virgin Atlantic ve Red Driving School hakkında, üç şirketin de müşterilerine yanıltıcı derecede düşük fiyatlar gösterdiği endişesiyle soruşturma başlattı.

Rekabet ve Piyasalar Kurumu'nun (CMA) soruşturmaları, bir ürünü tüm zorunlu ücretleri dahil etmeyerek daha ucuz gösteren yasa dışı bir uygulama olan "damla fiyatlandırma"ya yönelik daha geniş bir baskının parçası.

Düzenleyici kurum, tren ve otobüs bileti, tatil veya sürücü dersi satın alırken müşterilere toplam fiyatın baştan gösterilmediği endişesiyle şirketler hakkında soruşturma başlattığını açıkladı.

"Müşterilerin gördüğü ilk fiyat, ödedikleri fiyat olmalıdır," dedi CMA'nın tüketiciyi koruma genel müdürü Emma Cochrane. "Net fiyatlandırma, insanların teklifleri güvenle karşılaştırmasına ve kendileri için en iyi seçeneği seçmesine yardımcı olur.

Beklenmedik zorunlu ücretler bunu çok daha zorlaştırıyor; bu yüzden CMA başlangıçta bu firmaları fiyatlandırma uygulamalarıyla ilgili endişeler konusunda uyardı ve şimdi resmi soruşturma başlatıyor."

Trainline borsaya yaptığı açıklamada, "CMA ile birkaç aydır proaktif olarak görüştüğünü" ve "belirli ücretlerin sunumunu iyileştirmek için adımlar attığını" söyledi. Üç şirketten borsada işlem gören tek şirket olan işletmenin hisseleri Çarşamba günü erken işlemlerde %14'e kadar düştü.

Virgin Atlantic, müşteriler rezervasyon yaparken zorunlu ücretlerin "birden fazla aşamada belirtildiğini" ancak endişeleri incelediklerini ve düzenleyici kurumla işbirliği yapacaklarını söyledi. Red Driving School'dan yorum istendi.

CMA'nın soruşturmaları, geçen yıl verilen yeni tüketiciyi koruma yetkileri kullanılarak başlatıldı. Bu yetkiler, düzenleyicinin mahkemelere gitmek yerine tüketici yasalarının ihlal edilip edilmediğine karar vermesine olanak tanıyor. CMA yasanın ihlal edildiğini tespit ederse, işletmelere etkilenen müşterilere tazminat ödemelerini emredebilir ve şirketlere küresel cirolarının %10'una kadar para cezası kesebilir.

Bu yılın başlarında CMA, bilet satıcısı StubHub'ı damla fiyatlandırma nedeniyle müşteri iadeleri ve cezalar olarak yaklaşık 1,5 milyon sterlin ödemeye mahkum etti. Ayrıca AA'ya 4,2 milyon sterlin para cezası kesti ve damla fiyatlandırma nedeniyle sürücü adaylarına 760.000 sterlinden fazla geri ödeme yapmasını emretti.

Andy Burnham da "soygun" iş uygulamalarına son verme sözü verdi. Bu ay Guardian'da yazan başbakan, hükümetinin elinden gelen her yerde devreye gireceğini söyledi ve yaşam maliyetini başbakanlığının merkezine koymayı hedefliyor.