Hindistan, spam ile mücadelenin en iyi yolunun herkesin ödevini paylaşmasını sağlamak olduğuna karar verdi. Hindistan Telekom Düzenleme Kurumu (TRAI), Cuma günü ticari iletişim kurallarında değişiklik yaparak, arayan kimliği ve çağrı yönetimi uygulamalarının kullanıcıların spam bildirimlerini telekom operatörleri tarafından işletilen blokzincir tabanlı bir platforma teslim etmesini zorunlu kıldı. Platform, ticari iletişimleri takip ediyor ve spam karşıtı kuralları uyguluyor.

TRAI, bu adımın işlem için mevcut spam bildirimi havuzunu genişleteceğini ve uygulamalar tarafından toplanan bildirimleri telekom sektörünün yaptırım altyapısıyla etkin bir şekilde birleştireceğini söylüyor. Ancak Truecaller bunu, kendisi gibi uygulamalardan telekom operatörlerine ticari değeri olan verileri aktaran "tek yönlü bir alışveriş" ve "rekabete aykırı" olarak görüyor. Rakibinize kullanıcı verilerinizi teslim etmek kadar "eşit şartlarda rekabet" diyebileceğiniz başka bir şey yok.

Hindistan, Truecaller'ın en büyük pazarı ve şirketin dünya çapındaki 500 milyondan fazla aylık aktif kullanıcısının 350 milyondan fazlasını oluşturuyor. Stockholm merkezli şirket, spam aramaları tespit etmek ve engellemek için topluluk bildirimlerinin yanı sıra otomatik algılama ve diğer sinyalleri kullanıyor. Şubat ayında Truecaller, Hindistan'daki kullanıcılarının 2025 yılında engellenen, etiketlenen veya yok sayılan aramalar dahil yaklaşık 42 milyar spam aramayla karşılaştığını bildirdi. Şirket ayrıca yıl içinde yaklaşık 12 milyar spam aramayı engellediğini söyledi.

Truecaller ile Hindistan düzenleyicisinin spam yönetimi konusunda karşı karşıya gelmesi ilk kez değil. Şirket daha önce, çağrı yönetimi uygulamalarının hükümet tarafından belirlenen belirli numara aralıklarından gelen aramaları otomatik olarak spam olarak etiketlemesini engelleyen kısıtlamalara itiraz etmiş ve bu muafiyetin istenmeyen aramaların sızmasına izin verebileceğini savunmuştu. Cuma günkü değişiklikler bu kısıtlamayı koruyor ve çağrı yönetimi uygulamalarının promosyon, hizmet ve işlemsel iletişimler için kullanılan belirlenmiş numara serilerinden gelen aramaları toplu olarak engellemesini, filtrelemesini veya spam olarak etiketlemesini yasaklıyor. TRAI, bireysel kullanıcıların kendi cihazlarında bu tür aramaları engellemeyi seçebileceğini belirtti.

Truecaller sözcüsü, "Verilerimiz ve kullanıcı duyarlılığımız, spam gönderenlere verilen bu serbest geçiş nedeniyle spam'in hızla arttığını açıkça gösterse de, geçen yılın sonlarından bu yana bu kurala uyuyoruz" dedi. Tercümesi: mutlu değiliz ama bunun için hapse girmeyeceğiz.

Yeni Delhi merkezli danışmanlık firması The Quantum Hub'ın ortağı ve telekom düzenleme politikası çalışmalarını yöneten Sumeysh Srivastava, son değişikliğin iki farklı katmanı birbirine bağladığını söyledi: telekom operatörleri altyapı ağını sağlıyor ve blokzincir tabanlı spam karşıtı sistemi işletiyor, arayan kimliği uygulamaları ise aramaları tanımlamak ve filtrelemek için ağın üzerinde çalışıyor. Srivastava, TechCrunch'a yaptığı açıklamada bunun, uygulamaların hangi raporlama standartlarına uyması gerektiği ve bu gerekliliğin kendileri telekom operatörü olmayan şirketlere nasıl uygulanacağı dahil olmak üzere teknik ve yargısal soruları gündeme getirdiğini belirtti.

Mart ayındaki bir taslak, gerekliliği uygulamak için Hindistan'ın BT yasalarının kullanılmasını önermişti. Ancak Srivastava, yeni duyurunun bu yaptırım mekanizmasının nihai kurallarda korunup korunmadığını söylemediğine dikkat çekti. Uygulamaların gerçekte ne kadar bilgi sağlaması gerektiği de belirsiz. Yeni Delhi merkezli politika düşünce kuruluşu The Dialogue'un kurucu direktörü Kazim Rizvi, TechCrunch'a yaptığı açıklamada, bir uygulamadan kullanıcı tarafından yapılan belirli bir spam bildirimini iletmesini istemenin, şüpheli aramaları tanımlamak için kullandığı daha geniş veri kümelerini, itibar sinyallerini veya analitik sistemleri paylaşmasını istemekten maddi olarak farklı olduğunu söyledi. Rizvi, kuralların hangi bilgilerin iletileceği, kullanıcıların nasıl bilgilendirileceği veya onaylarının nasıl alınacağı ve bu verilerin daha sonra nasıl saklanıp kullanılabileceği konusunda netlik kazanması gerektiğini belirtti.

TRAI, TechCrunch'ın uygulamaların hangi bilgileri paylaşması gerektiği ve kuralın Android ve iOS gibi akıllı telefon işletim sistemlerine ve arama uygulamalarına yerleştirilmiş spam bildirimi özellikleri için de geçerli olup olmayacağı sorularına yanıt vermedi.

Değişiklikler ayrıca arama yapmak için yazılım ve yapay zeka sesli ajanlarının artan kullanımını da ele alıyor. Arama