Tidigare idag började T-Mobile meddela kunder att man kommer att pensionera många äldre abonnemang och flytta över prenumeranter till sina nuvarande prisplaner. Detta inkluderar planer från 3G-eran, och det går ungefär lika bra som man kan förvänta sig.

Berörda kunder började dela skärmdumpar av meddelandet på Reddit och Threads i morse, och T-Mobiles marknadschef Allan Samson bekräftade nyheten för The Verge: ”Vi pensionerar våra äldsta planer, varav några byggdes för nästan 15 år sedan – i 3G- och 4G-eran, och långt innan vårt 5G-nät var fullt utbyggt. Kunderna kommer att övergå till moderna planer som ger tillgång till USA:s bästa trådlösa teknik, förbättrade funktioner och en 5-årig prisgaranti för sinnesfrid. Vissa kunder kommer inte att se någon förändring i sin månadsräkning, medan andra kommer att se en blygsam justering. Varje kund som flyttas till en ny plan behåller sina nuvarande förmåner samtidigt som de får förbättringar i nätverks- och tjänsteupplevelser.”

Ett inlägg på T-Mobiles webbplats innehåller en FAQ med lite mer detaljer. Det nämns inte vilka specifika planer som pensioneras, men inlägg på Threads och personer jag har pratat med nämner äldre Sprint-planer, T-Mobile One-planer och Magenta Max-planer, som T-Mobile introducerade så sent som 2021. Föga förvånande är inte alla förtjusta. Flytten har inspirerat till många bedrövade och arga inlägg på Reddit och sociala medier, inklusive ett parodiuttalande.

Under sin uppgång i mitten av 2010-talet under förre vd:n John Legere, positionerade sig T-Mobile som en utmanare till de dyrare etablerade operatörerna: AT&T och Verizon. Företaget antog namnet ”Un-Carrier” och marknadsförde erbjudanden som Price Lock och Un-Contract Promise som ett alternativ till Verizons och AT&T:s kontrakt och prishöjningar. Det är troligen därför kunder känner sig extra irriterade över nyheten att de flyttas till nya planer – inte minst för att vissa abonnemang kommer att kosta mer.

Det finns inte mycket goda nyheter för dem som vill lämna T-Mobile för ett alternativ. Många MVNO:er som Mint Mobile kör på T-Mobiles nätverk – kostnaderna kan vara mycket lägre, men man kommer inte riktigt bort från de stora operatörerna. Och även om det brukade finnas fyra stora mobiloperatörer i USA, minskade den siffran till tre när T-Mobile köpte Sprint 2020.