Mai devreme astăzi, T-Mobile a început să notifice clienții că va retrage multe planuri moștenite și va muta abonații pe unul dintre planurile sale tarifare actuale. Această mișcare include planuri care datează din era 3G și merge exact așa cum v-ați aștepta.

Clienții afectați au început să împărtășească capturi de ecran ale textului pe Reddit și Threads în această dimineață, iar directorul de marketing al T-Mobile, Allan Samson, a confirmat vestea pentru The Verge: „Retragem cele mai vechi planuri ale noastre, unele construite acum aproape 15 ani - în erele 3G și 4G, și cu mult înainte ca rețeaua noastră 5G să fie pe deplin implementată. Clienții vor trece la planuri moderne care oferă acces la cea mai bună tehnologie wireless din America, funcții îmbunătățite și o garanție de preț pe 5 ani pentru liniște sufletească. Unii clienți nu vor vedea nicio schimbare în factura lunară, în timp ce alții vor vedea o ajustare modestă. Fiecare client mutat la un plan nou își va păstra beneficiile actuale, câștigând în același timp îmbunătățiri ale experiențelor de rețea și servicii.”

O postare pe site-ul T-Mobile oferă un FAQ cu puțin mai multe detalii. Nu se menționează care planuri specifice sunt retrase, dar postările pe Threads și persoanele cu care am vorbit citează planuri moștenite Sprint, planuri T-Mobile One și planuri Magenta Max, pe care T-Mobile le-a introdus abia în 2021. Previzibil, nu toată lumea este încântată. Mișcarea a inspirat numeroase postări dezamăgite și furioase pe Reddit și rețelele sociale, inclusiv o „declarație” parodie.

De-a lungul ascensiunii sale la mijlocul anilor 2010 sub fostul CEO John Legere, T-Mobile s-a autointitulat un challenger al operatorilor mai scumpi și consacrați: AT&T și Verizon. Compania a adoptat numele „Un-Carrier” și a promovat oferte precum Price Lock și Un-Contract Promise ca alternativă la contractele și creșterile de preț ale Verizon și AT&T. Probabil de aceea clienții se simt deosebit de iritați de vestea că sunt mutați pe planuri noi - ca să nu mai vorbim că pentru unii abonați, acele planuri vor costa mai mult.

Nu sunt vești prea bune nici pentru cei care doresc să părăsească T-Mobile pentru o alternativă. Multe MVNO-uri precum Mint Mobile funcționează pe rețeaua T-Mobile - costurile pot fi mult mai mici, dar nu scăpați cu adevărat de operatorii mari. Și, în timp ce în SUA existau patru operatori majori de wireless, acest număr s-a redus la trei când T-Mobile a cumpărat Sprint în 2020.