T-Mobile को आखिरकार अपनी पुरानी योजनाएँ याद आईं, और उन्हें तुरंत बाहर का रास्ता दिखाया

आज सुबह, T-Mobile ने ग्राहकों को सूचित करना शुरू किया कि वह कई पुरानी योजनाओं को बंद कर रहा है और सब्सक्राइबर्स को अपनी मौजूदा दर योजनाओं में से किसी एक पर स्थानांतरित करेगा। इस कदम में 3G युग की योजनाएँ भी शामिल हैं, और यह उतना ही अच्छा चल रहा है जितना आप उम्मीद कर सकते हैं।

प्रभावित ग्राहकों ने आज सुबह Reddit और Threads पर टेक्स्ट के स्क्रीनशॉट साझा करना शुरू किया, और T-Mobile के मुख्य विपणन अधिकारी एलन सैमसन ने The Verge को इस खबर की पुष्टि की: "हम अपनी सबसे पुरानी योजनाओं को बंद कर रहे हैं, जिनमें से कुछ लगभग 15 साल पहले बनाई गई थीं - 3G और 4G युग में, और हमारे 5G नेटवर्क के पूरी तरह से तैनात होने से बहुत पहले। ग्राहक आधुनिक योजनाओं में स्थानांतरित होंगे जो अमेरिका की सर्वश्रेष्ठ वायरलेस तकनीक, उन्नत सुविधाओं और मानसिक शांति के लिए 5-वर्षीय मूल्य गारंटी तक पहुँच प्रदान करती हैं। कुछ ग्राहकों के मासिक बिल में कोई बदलाव नहीं होगा, जबकि कुछ को मामूली समायोजन देखने को मिलेगा। नई योजना में स्थानांतरित होने वाला हर ग्राहक अपने मौजूदा लाभों को बनाए रखेगा, साथ ही नेटवर्क और सेवा अनुभवों में सुधार प्राप्त करेगा।"

T-Mobile की वेबसाइट पर एक पोस्ट थोड़ा और विवरण के साथ एक FAQ प्रदान करती है। इसमें यह उल्लेख नहीं है कि कौन सी विशिष्ट योजनाएँ बंद की जा रही हैं, लेकिन Threads पर पोस्ट और जिन लोगों से मैंने बात की है, वे लीगेसी स्प्रिंट योजनाओं, T-Mobile One योजनाओं और Magenta Max योजनाओं का हवाला देते हैं, जिन्हें T-Mobile ने हाल ही में 2021 में पेश किया था। अनुमान के अनुसार, हर कोई उत्साहित नहीं है। इस कदम ने Reddit और सोशल मीडिया पर कई निराश और गुस्सैल पोस्टों को प्रेरित किया है, जिसमें एक पैरोडी "बयान" भी शामिल है।

2010 के मध्य में पूर्व CEO जॉन लेगेरे के तहत अपने उदय के दौरान, T-Mobile ने खुद को महंगे, स्थापित वाहकों: AT&T और Verizon के लिए एक चैलेंजर के रूप में स्टाइल किया। कंपनी ने "अन-कैरियर" नाम अपनाया और Verizon और AT&T के अनुबंधों और मूल्य वृद्धि के विकल्प के रूप में प्राइस लॉक और अन-कॉन्ट्रैक्ट प्रॉमिस जैसी पेशकशों को बढ़ावा दिया। यही कारण है कि ग्राहक इस खबर से विशेष रूप से नाराज़ महसूस कर रहे हैं कि उन्हें नई योजनाओं में स्थानांतरित किया जा रहा है - कुछ सब्सक्राइबर्स के लिए, उन योजनाओं की लागत अधिक होगी, इसका उल्लेख नहीं करने के लिए।

जो लोग T-Mobile छोड़ने के लिए कोई विकल्प तलाश रहे हैं, उनके लिए बहुत अच्छी खबर नहीं है। मिंट मोबाइल जैसे कई MVNO T-Mobile के नेटवर्क पर चलते हैं - लागत बहुत कम हो सकती है, लेकिन आप वास्तव में बड़े वाहकों से दूर नहीं जा रहे हैं। और जबकि अमेरिका में चार प्रमुख वायरलेस वाहक हुआ करते थे, जब T-Mobile ने 2020 में स्प्रिंट खरीदा तो वह संख्या घटकर तीन हो गई।