En av Storbritanniens största privata parkeringsleverantörer, Euro Car Parks, utreds av konkurrens- och marknadsmyndigheten (CMA) för huruvida det är en rättvis och rimlig praxis att bötfälla bilister medan de köar vid bensinstationer. Myndigheten granskar också företagets överklagandeprocess för parkeringsavgifter vid bensinstationer och parkeringshus för att se om den bryter mot konsumentskyddslagen.

Detta är en del av en bredare CMA-tillslag mot potentiellt oskäliga metoder från privata parkeringsoperatörer. Forskning från RAC visar att antalet böter som utfärdas på platser som gym, stormarknader, restauranger och handelsområden mer än fördubblats på sex år, till svindlande 14,4 miljoner. Bilister har klagat på otydlig skyltning, trasiga appar och sönderfallande biljettautomater – den moderna parkeringseländets treenighet.

CMA vill säkerställa att bilister behandlas rättvist och noterar att ett parkeringsböter kan vara en stressande upplevelse, särskilt när kostnaderna är höga och oväntade. Emma Cochrane, CMAs verkställande direktör för konsumentskydd, sade: ”Parkeringsföretag måste behandla bilister rättvist i alla skeden – och en tydlig och konsekvent överklagandeprocess måste vara kärnan i detta. Det är dags för alla privata parkeringsoperatörer att följa konsumentlagen eller riskera åtgärder från CMA.”

Utredningen av Euro Car Parks befinner sig för närvarande i bevisinsamlingsfasen och beräknas pågå till våren 2027. Euro Car Parks driver över 3 000 anläggningar i Storbritannien och Irland, med över två miljoner bilar som parkerar på deras platser varje dag. BBC har kontaktat Euro Car Parks för en kommentar – vi uppdaterar er om de kommer med ett försvar för att ta betalt av människor som bara försöker köpa bensin.