Unul dintre cei mai mari furnizori privați de parcări din UK, Euro Car Parks, este investigat de Autoritatea pentru Concurență și Piețe (CMA) pentru a stabili dacă amendarea șoferilor în timp ce așteaptă la coadă la benzinării este, de fapt, o practică corectă și rezonabilă. Regulatorul analizează și procesul de contestație al companiei pentru parcările de la benzinării și parcări auto, pentru a vedea dacă încalcă legea protecției consumatorilor.

Aceasta face parte dintr-o acțiune mai amplă a CMA împotriva practicilor potențial incorecte ale operatorilor privați de parcări. Cercetările RAC sugerează că numărul de amenzi emise în locuri precum săli de sport, supermarketuri, restaurante și parcuri comerciale s-a dublat în șase ani, ajungând la 14,4 milioane. Șoferii s-au plâns de semnalizare neclară, aplicații defectuoase și aparate de bilete stricate – trifecta mizeriei moderne a parcărilor.

CMA vrea să se asigure că șoferii sunt tratați corect, menționând că primirea unei amenzi de parcare poate fi o experiență stresantă, mai ales când costurile sunt mari și neașteptate. Emma Cochrane, directorul executiv al CMA pentru protecția consumatorilor, a declarat: „Companiile de parcări trebuie să trateze șoferii corect în toate etapele – iar un proces de contestație clar și consecvent trebuie să fie în centrul acestui lucru. Este timpul ca toți operatorii privați de parcări să respecte legea consumatorilor sau să riște acțiuni din partea CMA.”

Investigația asupra Euro Car Parks se află în stadiul de strângere a probelor și urmează să dureze până în primăvara anului 2027. Euro Car Parks operează peste 3.000 de facilități în UK și Irlanda, cu peste două milioane de mașini parcate zilnic. BBC a contactat Euro Car Parks pentru comentarii – vă vom actualiza dacă vor veni cu o apărare pentru amendarea oamenilor care încearcă doar să cumpere benzină.