يخضع أحد أكبر مزودي مواقف السيارات الخاصة في المملكة المتحدة، يورو كار باركس، للتحقيق من قبل هيئة المنافسة والأسواق (CMA) حول ما إذا كان تغريم السائقين أثناء انتظارهم في طوابير محطات الوقود هو، في الواقع، ممارسة عادلة ومعقولة. كما تفحص الهيئة عملية الاستئناف الأوسع للشركة فيما يتعلق برسوم مواقف السيارات في محطات الوقود ومواقف السيارات لترى ما إذا كانت تنتهك قانون حماية المستهلك.

هذا جزء من حملة أوسع من هيئة المنافسة والأسواق ضد الممارسات غير العادلة المحتملة من قبل مشغلي مواقف السيارات الخاصة. تشير أبحاث RAC إلى أن عدد المخالفات الصادرة في أماكن مثل الصالات الرياضية ومحلات السوبر ماركت والمطاعم والمجمعات التجارية قد تضاعف أكثر من الضعف في ست سنوات، ليصل إلى 14.4 مليون مخالفة مذهلة. اشتكى السائقون من لافتات غير واضحة، وتطبيقات معطلة، وآلات تذاكر مكسورة - ثلاثية البؤس الحديث لمواقف السيارات.

تريد هيئة المنافسة والأسواق ضمان معاملة السائقين بشكل عادل، مشيرة إلى أن تلقي مخالفة وقوف يمكن أن يكون تجربة مرهقة، خاصة عندما تكون التكاليف مرتفعة وغير متوقعة. قالت إيما كوشران، المديرة التنفيذية لحماية المستهلك في الهيئة: "يجب على شركات مواقف السيارات معاملة السائقين بشكل عادل في جميع المراحل - ويجب أن تكون عملية استئناف واضحة ومتسقة في صميم ذلك. لقد حان الوقت لجميع مشغلي مواقف السيارات الخاصة للامتثال لقانون المستهلك أو المخاطرة باتخاذ إجراء من الهيئة."

التحقيق في يورو كار باركس حاليًا في مرحلة جمع الأدلة ومن المقرر أن يستمر حتى ربيع 2027. تدير يورو كار باركس أكثر من 3000 منشأة في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا، مع وقوف أكثر من مليوني سيارة في أماكنها كل يوم. تواصلت بي بي سي مع يورو كار باركس للتعليق - سنقوم بتحديثكم إذا توصلوا إلى دفاع لتغريم الأشخاص الذين يحاولون فقط شراء البنزين.