영국 최대 민영 주차업체 중 하나인 유로 카 파크(Euro Car Parks)가 경쟁시장국(CMA)의 조사를 받고 있다. 주유소에서 줄을 서 기다리는 운전자에게 벌금을 부과하는 것이 공정하고 합리적인 관행인지 여부 때문이다. 규제 당국은 또한 주유소와 주차장에서의 주차 요금에 대한 회사의 광범위한 항소 절차가 소비자 보호법을 위반하는지 면밀히 살펴보고 있다.

이는 민영 주차업체의 잠재적으로 불공정한 관행에 대한 CMA의 광범위한 단속의 일환이다. RAC의 연구에 따르면 체육관, 슈퍼마켓, 레스토랑, 소매 공원 등에서 발급된 티켓 수가 6년 만에 두 배 이상 증가해 무려 1,440만 장에 달했다. 운전자들은 불분명한 표지판, 결함 있는 앱, 고장 난 발권기 등 현대 주차의 삼중고를 호소하고 있다.

CMA는 운전자가 공정하게 대우받도록 보장하기를 원하며, 주차 티켓을 받는 것은 특히 비용이 높고 예상치 못한 경우 스트레스가 될 수 있다고 지적한다. CMA 소비자 보호 담당 전무 이사인 엠마 코크란은 "주차 회사는 모든 단계에서 운전자를 공정하게 대우해야 하며, 명확하고 일관된 항소 절차가 핵심이 되어야 합니다. 이제 모든 민영 주차업체가 소비자 법을 준수하거나 CMA의 조치를 감수해야 할 때입니다."라고 말했다.

유로 카 파크에 대한 조사는 현재 증거 수집 단계에 있으며 2027년 봄까지 진행될 예정이다. 유로 카 파크는 영국과 아일랜드 전역에서 3,000개 이상의 시설을 운영하며 매일 200만 대 이상의 차량이 주차 공간을 이용한다. BBC는 유로 카 파크에 논평을 요청했으며, 단지 휘발유를 사려는 사람들에게 요금을 부과하는 것에 대한 변명이 나오면 업데이트하겠다.