यूके के सबसे बड़े निजी पार्किंग प्रदाताओं में से एक, यूरो कार पार्क्स, प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण (CMA) द्वारा जांच के घेरे में है, कि क्या पेट्रोल पंपों पर कतार में लगे ड्राइवरों से जुर्माना वसूलना वास्तव में उचित और उचित अभ्यास है। नियामक कंपनी की पेट्रोल स्टेशनों और कार पार्कों पर पार्किंग शुल्क के लिए व्यापक अपील प्रक्रिया की भी जांच कर रहा है, यह देखने के लिए कि क्या यह उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन करता है।

यह निजी पार्किंग ऑपरेटरों द्वारा संभावित अनुचित प्रथाओं पर CMA के व्यापक कार्रवाई का हिस्सा है। RAC के शोध से पता चलता है कि जिम, सुपरमार्केट, रेस्तरां और रिटेल पार्क जैसी जगहों पर जारी टिकटों की संख्या छह वर्षों में दोगुनी से अधिक होकर चौंका देने वाले 14.4 मिलियन तक पहुंच गई है। मोटर चालकों ने अस्पष्ट संकेतों, दोषपूर्ण ऐप्स और टूटी हुई टिकट मशीनों की शिकायत की है - आधुनिक पार्किंग दुख की त्रिमूर्ति।

CMA यह सुनिश्चित करना चाहता है कि ड्राइवरों के साथ उचित व्यवहार किया जाए, यह देखते हुए कि पार्किंग टिकट प्राप्त करना एक तनावपूर्ण अनुभव हो सकता है, खासकर जब लागत अधिक और अप्रत्याशित हो। CMA के उपभोक्ता संरक्षण की कार्यकारी निदेशक एम्मा कोक्रेन ने कहा: "पार्किंग कंपनियों को सभी चरणों में मोटर चालकों के साथ उचित व्यवहार करना चाहिए - और एक स्पष्ट और सुसंगत अपील प्रक्रिया इसके केंद्र में होनी चाहिए। यह समय है कि सभी निजी पार्किंग ऑपरेटर उपभोक्ता कानून का पालन करें या CMA से कार्रवाई का जोखिम उठाएं।"

यूरो कार पार्क्स की जांच वर्तमान में साक्ष्य-संग्रह चरण में है और वसंत 2027 तक चलने वाली है। यूरो कार पार्क्स यूके और आयरलैंड में 3,000 से अधिक सुविधाएं संचालित करता है, जहां हर दिन बीस लाख से अधिक कारें पार्क होती हैं। बीबीसी ने टिप्पणी के लिए यूरो कार पार्क्स से संपर्क किया है - यदि वे उन लोगों से शुल्क लेने के लिए कोई बचाव लेकर आते हैं जो सिर्फ पेट्रोल खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, तो हम आपको अपडेट करेंगे।