Один из крупнейших частных операторов парковок в Великобритании, Euro Car Parks, расследуется Управлением по конкуренции и рынкам (CMA) на предмет того, является ли штрафование водителей, стоящих в очереди на заправке, справедливой и разумной практикой. Регулятор также изучает общую процедуру обжалования штрафов за парковку на заправках и автостоянках, чтобы выяснить, не нарушает ли она закон о защите прав потребителей.

Это часть более широкой кампании CMA против потенциально несправедливых практик частных операторов парковок. Исследование RAC показывает, что количество штрафов, выписанных в таких местах, как спортзалы, супермаркеты, рестораны и торговые центры, более чем удвоилось за шесть лет, достигнув ошеломляющих 14,4 миллиона. Автомобилисты жалуются на нечеткие указатели, неработающие приложения и сломанные билетные автоматы — три кита современных парковочных страданий.

CMA хочет обеспечить справедливое отношение к водителям, отмечая, что получение штрафа за парковку может быть стрессовым опытом, особенно когда расходы высоки и неожиданны. Эмма Кокрейн, исполнительный директор CMA по защите прав потребителей, сказала: «Парковочные компании должны справедливо относиться к автомобилистам на всех этапах — и четкая и последовательная процедура обжалования должна быть в основе этого. Пришло время всем частным операторам парковок соблюдать закон о защите прав потребителей или рисковать принятием мер со стороны CMA».

Расследование в отношении Euro Car Parks в настоящее время находится на стадии сбора доказательств и продлится до весны 2027 года. Euro Car Parks управляет более чем 3000 объектами по всей Великобритании и Ирландии, ежедневно на их парковках размещается более двух миллионов автомобилей. BBC связалась с Euro Car Parks за комментарием — мы сообщим вам, если они придумают оправдание для взимания платы с людей, которые просто пытаются купить бензин.