Om du äger en Roku-TV kanske du vill lägga ner fjärrkontrollen och ta upp en advokat. En grupptalan som lämnats in i Kalifornien anklagar Roku och TCL North America för att skicka ut programuppdateringar som förvandlar fullt fungerande TV-apparater till dyra pappersvikter. Enligt stämningsansökan kan uppdateringarna lämna användare stirrande på en svart skärm, en boot loop eller ett fruset gränssnitt som startar om med entusiasmen hos en bakfull tonåring. En olycklig målsägande fick till och med en ersättningsapparat som omedelbart uppvisade samma problem.
Som traditionen bjuder är målsäganden långt ifrån ensam. På TopClassActions.com, en sida som spårar sådana juridiska tvister, rapporterar dussintals användare att deras TV-apparater blev oanvändbara eller försämrades inom månader. Reddit, internetets klagomur, är också i brand med berättelser om Netflix-krascher, slumpmässiga avstängningar och omstarter som gör din smarta TV dummare än en brödrost. "Det har varit för segt och långsamt för att använda utan en separat mediaspelare sedan mindre än ett år efter att jag köpte den", klagar en användare. För balansens skull hävdar vissa användare att deras apparater fungerar bra efter fem år. Denna reporters egen Roku-TV fungerar bra, men våra barns enheter lider bara av tillfällig fördröjning, så det är en blandad kompott.
Stämningsansökan namnger specifikt sex modeller som köpts mellan 16 december 2024 och idag: Roku Select Series (modell 32R1A), Roku Plus Series (modell 75R2A), TCL S4 (modell 55S451F), TCL Q5 (modell 55Q551F), TCL Q5 (modell 65Q551F) och TCL S4 (modell 65S451F). Om du äger en, sitt still och följ det juridiska dramat. Om Roku förlikas kan du få kompensation, även om ingen vet hur mycket ännu.
Under tiden föreslår ZDNet alternativ. Samsung QN90F (Tizen OS) är ZDNET:s bästa TV 2025, perfekt för spelare och filmfantaster. LG G5 (webOS) utsågs till bästa TV på CES 2025. Sony Bravia 8 II (Google TV) erbjuder fantastisk bild och ljud. Hisense U8QG (Google TV) har en bländande ljusstyrka på 5 000 nits. Och TCL QM8 (Google TV) har 5 000 lokala dimningszoner och en uppdateringsfrekvens på 120 Hz som kan boostas till 144 Hz. Roku har inte kommenterat än, men vi uppdaterar dig om de gör det.