Wenn Sie einen Roku-Fernseher besitzen, sollten Sie vielleicht die Fernbedienung weglegen und einen Anwalt einschalten. Eine in Kalifornien eingereichte Sammelklage wirft Roku und TCL North America vor, Software-Updates zu pushen, die tadellose Fernseher in teure Briefbeschwerer verwandeln. Laut der Klage können die Updates dazu führen, dass Nutzer auf einen schwarzen Bildschirm, eine Boot-Schleife oder eine eingefrorene Oberfläche starren, die mit der Begeisterung eines verkaterten Teenagers neu startet. Ein unglücklicher Kläger bekam sogar ein Ersatzgerät, das prompt die gleichen Probleme aufwies.

Wie üblich ist der Kläger bei weitem nicht allein. Auf TopClassActions.com, einer Seite, die solche Rechtsstreitigkeiten verfolgt, berichten Dutzende Nutzer, dass ihre Fernseher innerhalb von Monaten unbrauchbar wurden oder sich verschlechterten. Reddit, die Beschwerdeabteilung des Internets, ist ebenfalls in Aufruhr mit Geschichten über Netflix-Abstürze, zufällige Abschaltungen und Neustarts, die Ihren Smart-TV dümmer machen als einen Toaster. „Es ist seit weniger als einem Jahr nach dem Kauf zu träge und langsam, um es ohne separate Set-Top-Box zu nutzen“, jammert ein Nutzer. Der Fairness halber behaupten einige Nutzer, dass ihre Geräte nach fünf Jahren einwandfrei funktionieren. Der eigene Roku-Fernseher dieses Reporters funktioniert einwandfrei, aber die Geräte unserer Kinder leiden nur unter gelegentlicher Verzögerung, also ist es gemischt.

Die Klage nennt speziell sechs Modelle, die zwischen dem 16. Dezember 2024 und heute gekauft wurden: Roku Select Series (Modell 32R1A), Roku Plus Series (Modell 75R2A), TCL S4 (Modell 55S451F), TCL Q5 (Modell 55Q551F), TCL Q5 (Modell 65Q551F) und TCL S4 (Modell 65S451F). Wenn Sie eines besitzen, lehnen Sie sich zurück und verfolgen Sie das juristische Drama. Wenn Roku einen Vergleich schließt, könnten Sie eine Entschädigung erhalten, obwohl noch niemand weiß, wie viel.

In der Zwischenzeit schlägt ZDNet Alternativen vor. Das Samsung QN90F (Tizen OS) ist ZDNETs Top-Fernseher 2025, perfekt für Gamer und Filmfans. Der LG G5 (webOS) wurde auf der CES 2025 zum besten Fernseher gekürt. Der Sony Bravia 8 II (Google TV) bietet fantastisches Bild und Audio. Der Hisense U8QG (Google TV) glänzt mit blendenden 5.000 Nits Helligkeit. Und der TCL QM8 (Google TV) hat 5.000 Local-Dimming-Zonen und eine auf 144 Hz erhöhbare 120-Hz-Bildwiederholrate. Roku hat sich noch nicht geäußert, aber wir werden Sie informieren, falls doch.