Если у вас есть телевизор Roku, возможно, стоит отложить пульт и взять адвоката. Коллективный иск, поданный в Калифорнии, обвиняет Roku и TCL North America в том, что они выпускают обновления программного обеспечения, превращающие вполне исправные телевизоры в дорогие пресс-папье. Согласно иску, обновления могут заставить пользователей пялиться на черный экран, бесконечную перезагрузку или зависший интерфейс, который перезагружается с энтузиазмом подростка с похмелья. Одному несчастному истцу даже выдали замену, которая тут же продемонстрировала те же проблемы.
Как водится, истец далеко не один. На TopClassActions.com, сайте, отслеживающем подобные юридические разборки, десятки пользователей сообщают, что их телевизоры стали непригодными к использованию или деградировали в течение нескольких месяцев. Reddit, интернет-отдел жалоб, тоже полыхает рассказами о сбоях Netflix, случайных выключениях и перезагрузках, которые делают ваш умный телевизор тупее тостера. «Он стал слишком тормозным и медленным, чтобы использовать его без отдельной приставки, меньше чем через год после покупки», — сетует один пользователь. Для баланса некоторые пользователи утверждают, что их аппараты отлично работают после пяти лет. У этого репортера собственный Roku TV работает нормально, но у детей лишь изредка бывают лаги, так что всё неоднозначно.
Иск конкретно называет шесть моделей, купленных в период с 16 декабря 2024 года по сегодняшний день: Roku Select Series (модель 32R1A), Roku Plus Series (модель 75R2A), TCL S4 (модель 55S451F), TCL Q5 (модель 55Q551F), TCL Q5 (модель 65Q551F) и TCL S4 (модель 65S451F). Если у вас одна из них, сидите смирно и наблюдайте за развитием юридической драмы. Если Roku урегулирует дело, вы можете получить компенсацию, хотя пока никто не знает, сколько.
Тем временем ZDNet предлагает альтернативы. Samsung QN90F (Tizen OS) — лучший телевизор 2025 года по версии ZDNET, идеален для геймеров и киноманов. LG G5 (webOS) признан лучшим телевизором на CES 2025. Sony Bravia 8 II (Google TV) предлагает фантастическое изображение и звук. Hisense U8QG (Google TV) может похвастаться ослепительной яркостью в 5000 нит. А TCL QM8 (Google TV) имеет 5000 зон локального затемнения и частоту обновления 120 Гц с возможностью повышения до 144 Гц. Roku пока не комментировал, но мы сообщим, если они это сделают.