Si vous possédez une TV Roku, vous voudrez peut-être poser la télécommande et prendre un avocat. Une action collective déposée en Californie accuse Roku et TCL North America d'avoir poussé des mises à jour logicielles qui transforment de parfaitement bons téléviseurs en presse-papiers coûteux. Selon la plainte, les mises à jour peuvent laisser les utilisateurs fixer un écran noir, une boucle de démarrage ou une interface gelée qui redémarre avec l'enthousiasme d'un adolescent en gueule de bois. Un plaignant malchanceux a même reçu un remplacement qui a rapidement présenté les mêmes problèmes.

Comme de tradition, le plaignant est loin d'être seul. Sur TopClassActions.com, un site qui suit ces querelles juridiques, des dizaines d'utilisateurs signalent que leurs téléviseurs sont devenus inutilisables ou dégradés en quelques mois. Reddit, le service des réclamations d'Internet, est également en ébullition avec des histoires de plantages de Netflix, d'arrêts aléatoires et de redémarrages qui rendent votre téléviseur intelligent plus bête qu'un grille-pain. « C'est devenu trop lent et trop lent pour être utilisé sans boîtier dédié moins d'un an après l'achat », se lamente un utilisateur. Pour équilibrer, certains utilisateurs affirment que leurs appareils fonctionnent parfaitement après cinq ans. Le propre téléviseur Roku de ce journaliste fonctionne bien, mais les unités de nos enfants ne souffrent que de ralentissements occasionnels, donc c'est un mélange.

Le procès nomme spécifiquement six modèles achetés entre le 16 décembre 2024 et aujourd'hui : Roku Select Series (modèle 32R1A), Roku Plus Series (modèle 75R2A), TCL S4 (modèle 55S451F), TCL Q5 (modèle 55Q551F), TCL Q5 (modèle 65Q551F) et TCL S4 (modèle 65S451F). Si vous en possédez un, restez assis et regardez le drame juridique se dérouler. Si Roku transige, vous pourriez obtenir une compensation, bien que personne ne sache encore combien.

En attendant, ZDNet suggère des alternatives. Le Samsung QN90F (Tizen OS) est le meilleur téléviseur ZDNET de 2025, parfait pour les joueurs et les cinéphiles. Le LG G5 (webOS) a été nommé meilleur téléviseur au CES 2025. Le Sony Bravia 8 II (Google TV) offre une image et un son fantastiques. Le Hisense U8QG (Google TV) arbore une luminosité aveuglante de 5 000 nits. Et le TCL QM8 (Google TV) a 5 000 zones de gradation locales et un taux de rafraîchissement de 120 Hz pouvant être augmenté à 144 Hz. Roku n'a pas encore commenté, mais nous vous tiendrons au courant s'ils le font.