如果你拥有一台Roku电视,你可能想放下遥控器,去找个律师。加州提起的一项集体诉讼指控Roku和TCL北美公司推送软件更新,把完好的电视变成昂贵的镇纸。根据诉讼,这些更新可能让用户面对黑屏、启动循环或冻结的界面,重启时像宿醉的青少年一样毫无热情。一位倒霉的原告甚至换了一台新电视,结果同样的问题迅速出现。
按照惯例,这位原告远非孤例。在追踪此类法律纠纷的网站TopClassActions.com上,数十名用户报告他们的电视在几个月内变得无法使用或性能下降。互联网的投诉部门Reddit也充斥着Netflix崩溃、随机关机以及让你的智能电视比烤面包机还蠢的重启故事。“买来不到一年就卡顿缓慢,不外加机顶盒根本没法用,”一位用户哀叹道。为了平衡,一些用户声称他们的电视用了五年仍运行良好。本记者的Roku电视工作正常,但孩子们的电视偶尔卡顿,所以情况好坏参半。
诉讼特别列出了2024年12月16日至今日期间购买的六款型号:Roku Select系列(型号32R1A)、Roku Plus系列(型号75R2A)、TCL S4(型号55S451F)、TCL Q5(型号55Q551F)、TCL Q5(型号65Q551F)和TCL S4(型号65S451F)。如果你拥有其中一款,请坐稳,观看这场法律大戏。如果Roku和解,你可能会得到赔偿,尽管目前没人知道金额。
与此同时,ZDNet建议了替代品。三星QN90F(Tizen系统)是ZDNET评选的2025年最佳电视,适合游戏玩家和电影爱好者。LG G5(webOS)在2025年CES上被评为最佳电视。索尼Bravia 8 II(Google TV)提供出色的画质和音质。海信U8QG(Google TV)拥有令人目眩的5000尼特亮度。而TCL QM8(Google TV)有5000个局部调光区和可提升至144Hz的120Hz刷新率。Roku尚未置评,但如果有消息我们会更新。