Producatorul de inele inteligente Oura se confrunta cu un proces colectiv propus care o acuza ca a inselat consumatorii cu privire la acuratetea functiilor sale de monitorizare a somnului. Procesul, depus joi de Clarkson Law Firm in San Francisco, sustine ca inelele Oura nu pot masura de fapt semnalele fiziologice necesare pentru a evalua calitatea somnului sau a determina etapele somnului. In schimb, se bazeaza pe estimari generate de AI care au "o sansa de a fi corecte cat o aruncatura de moneda", potrivit plangerii.

Procesul urmeaza dupa ani in care utilizatorii au apelat la internet pentru a se plange de acuratetea somnului inelului, unii spunand ca au simtit ca au dormit prost, dar li s-a spus ca somnul lor a fost optim. Altii si-au exprimat indoieli cu privire la capacitatea dispozitivului de a monitoriza si detecta ciclurile de somn.

Plangerea sustine ca Oura a vandut inele la preturi de 300 de dolari si peste, publicitand ca pot vedea ceea ce doar un laborator de somn de spital poate vedea, inclusiv cele patru etape ale somnului. "Oura nu a pretins doar ca masoara o bataie a inimii sau o temperatura, ci stadiul exact de somn in care se afla purtatorul - ceea ce in realitate necesita electrozi pe scalp si senzori pe ochi, asa cum doar un spital sau alt cadru clinic poate face", se citeste in plangere. In ciuda acestui fapt, Oura si-a comercializat inelul ca fiind "construit pentru acuratete" si oferind "acuratete de neegalat", pretinzand o acuratete de 79% in masuratori si mai recent o acuratete de 95% in stadializarea somnului in comparatie cu laboratoarele clinice de somn.

Plangerea noteaza, de asemenea, ca "somnul are loc in creier, nu pe deget". Oura nu a raspuns imediat solicitarii de comentarii a TechCrunch.

Ryan Clarkson, co-fondator si partener managing la Clarkson Law Firm, a declarat intr-un comunicat de presa: "Cand oamenii se bazeaza pe un dispozitiv pentru a ghida deciziile despre sanatatea lor, dezinformarea nu poate fi tolerata. Utilizatorii Oura au incredere ca numerele de pe ecranul lor reflecta realitatea. Oamenii isi structureaza zilele, isi interpreteaza modul in care se simt si isi proiecteaza viata in jurul cifrelor inexacte scuipate de aceste dispozitive. Comercializarea unui tracker de somn inexact ca fiind precis si de incredere este periculoasa pentru ca oamenii il cred - si isi schimba comportamentul in consecinta."

Procesul urmareste sa opreasca Oura de la a-si face publicitate falsa pentru purtabilele sale, masuri de interdictie pentru a preveni viitoare declaratii false si restituiri pentru consumatorii care au cumparat produsele pe baza acestor pretentii presupus false.