Der Smart-Ring-Hersteller Oura sieht sich einer geplanten Sammelklage gegenüber, die dem Unternehmen vorwirft, Verbraucher über die Genauigkeit seiner Schlaf-Tracking-Funktionen zu täuschen. Die am Donnerstag von der Clarkson Law Firm in San Francisco eingereichte Klage behauptet, dass Oura-Ringe die physiologischen Signale, die zur Beurteilung der Schlafqualität oder zur Bestimmung der Schlafphasen erforderlich sind, nicht wirklich messen können. Stattdessen verlassen sie sich auf KI-generierte Schätzungen, die laut Klageschrift „eine Chance wie ein Münzwurf haben, richtig zu liegen“.

Die Klage folgt auf Jahre, in denen Nutzer im Internet ihrer Frustration über die Schlafgenauigkeit des Rings Luft machten. Einige sagten, sie hätten das Gefühl gehabt, schlecht geschlafen zu haben, aber ihnen wurde mitgeteilt, ihr Schlaf sei optimal gewesen. Andere äußerten Zweifel an der Fähigkeit des Geräts, Schlafzyklen zu überwachen und zu erkennen.

Die Klage behauptet, Oura habe Ringe zu Preisen von 300 Dollar und mehr verkauft, indem es damit warb, dass sie sehen könnten, was nur ein Schlaflabor im Krankenhaus sehen kann, einschließlich der vier Schlafphasen. „Oura behauptete nicht nur, einen Herzschlag oder eine Temperatur zu messen, sondern die genaue Schlafphase, in der sich der Träger befindet – was in Wirklichkeit Elektroden auf der Kopfhaut und Sensoren an den Augen erfordert, wie es nur ein Krankenhaus oder eine andere klinische Einrichtung tun kann“, heißt es in der Klageschrift. Trotzdem vermarktete Oura seinen Ring als „für Genauigkeit gebaut“ und mit „beispielloser Genauigkeit“, wobei es eine Messgenauigkeit von 79 % und in jüngerer Zeit eine Schlafphasen-Genauigkeit von 95 % im Vergleich zu klinischen Schlaflabors beanspruchte.

Die Klage merkt auch an, dass „Schlaf im Gehirn stattfindet, nicht am Finger“. Oura reagierte nicht sofort auf die Bitte von TechCrunch um einen Kommentar.

Ryan Clarkson, Mitbegründer und geschäftsführender Partner der Clarkson Law Firm, sagte in einer Pressemitteilung: „Wenn Menschen sich auf ein Gerät verlassen, um Entscheidungen über ihre Gesundheit zu treffen, darf Fehlinformation nicht toleriert werden. Oura-Nutzer vertrauen darauf, dass die Zahlen auf ihrem Bildschirm die Realität widerspiegeln. Menschen strukturieren ihre Tage, interpretieren ihr Befinden und gestalten ihr Leben um ungenaue Zahlen, die diese Geräte ausspucken. Ein ungenaues Schlaf-Tracking als präzise und zuverlässig zu vermarkten, ist gefährlich, weil die Menschen es glauben – und ihr Verhalten entsprechend ändern.“

Die Klage zielt darauf ab, Oura an falscher Werbung für seine Wearables zu hindern, eine einstweilige Verfügung zur Verhinderung künftiger Falschdarstellungen zu erwirken und Verbraucher zu entschädigen, die die Produkte aufgrund dieser angeblich falschen Behauptungen gekauft haben.