स्मार्ट रिंग निर्माता ओरा पर एक प्रस्तावित क्लास एक्शन मुकदमा दायर किया गया है, जिसमें उस पर अपनी स्लीप ट्रैकिंग सुविधाओं की सटीकता के बारे में उपभोक्ताओं को धोखा देने का आरोप लगाया गया है। क्लार्कसन लॉ फर्म द्वारा सैन फ्रांसिस्को में गुरुवार को दायर इस मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि ओरा रिंग वास्तव में नींद की गुणवत्ता का आकलन करने या नींद के चरणों को निर्धारित करने के लिए आवश्यक शारीरिक संकेतों को माप नहीं सकती है। इसके बजाय, वे एआई-जनित अनुमानों पर निर्भर करते हैं जिनके सही होने की संभावना "सिक्का उछालने के बराबर" है, शिकायत के अनुसार।

यह मुकदमा वर्षों से उपयोगकर्ताओं द्वारा रिंग की नींद की सटीकता के बारे में इंटरनेट पर अपनी नाराजगी व्यक्त करने के बाद आया है, कुछ ने कहा कि उन्हें लगा कि उन्होंने खराब नींद ली है, लेकिन उन्हें बताया गया कि उनकी नींद इष्टतम थी। अन्य लोगों ने डिवाइस की नींद चक्रों की निगरानी और पता लगाने की क्षमता पर संदेह व्यक्त किया।

शिकायत में दावा किया गया है कि ओरा ने $300 और उससे अधिक कीमत वाली रिंग बेचीं, यह विज्ञापन देकर कि वे देख सकते हैं कि केवल एक अस्पताल की नींद प्रयोगशाला क्या देख सकती है, जिसमें नींद के चार चरण शामिल हैं। "ओरा ने केवल दिल की धड़कन या तापमान मापने का दावा नहीं किया, बल्कि पहनने वाले की नींद के सटीक चरण का दावा किया - जो वास्तव में खोपड़ी पर इलेक्ट्रोड और आंखों पर सेंसर की आवश्यकता होती है, जैसा कि केवल एक अस्पताल या अन्य नैदानिक सेटिंग कर सकती है," शिकायत में कहा गया है। इसके बावजूद, ओरा ने अपनी रिंग को "सटीकता के लिए निर्मित" और "अद्वितीय सटीकता" प्रदान करने के रूप में विपणन किया, माप में 79% सटीकता और हाल ही में नैदानिक नींद प्रयोगशालाओं की तुलना में 95% नींद-चरण सटीकता का दावा किया।

शिकायत में यह भी कहा गया है कि "नींद मस्तिष्क में होती है, उंगली पर नहीं।" ओरा ने टेकक्रंच की टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।

क्लार्कसन लॉ फर्म के सह-संस्थापक और प्रबंध भागीदार रयान क्लार्कसन ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा: "जब लोग अपने स्वास्थ्य के बारे में निर्णय लेने के लिए किसी उपकरण पर भरोसा करते हैं, तो गलत सूचना बर्दाश्त नहीं की जा सकती। ओरा उपयोगकर्ता भरोसा करते हैं कि उनकी स्क्रीन पर संख्याएं वास्तविकता को दर्शाती हैं। लोग अपने दिन की योजना बनाते हैं, अपनी भावनाओं की व्याख्या करते हैं, और इन उपकरणों द्वारा उगले गए गलत आंकड़ों के आसपास अपने जीवन को डिजाइन करते हैं। एक गलत स्लीप ट्रैकर को सटीक और विश्वसनीय के रूप में विपणन करना खतरनाक है क्योंकि लोग इस पर विश्वास करते हैं - और तदनुसार अपना व्यवहार बदलते हैं।"

मुकदमा ओरा को अपने पहनने योग्य उपकरणों का झूठा विज्ञापन करने से रोकने, भविष्य में गलत बयानी को रोकने के लिए निषेधात्मक राहत, और उन उपभोक्ताओं के लिए प्रतिपूर्ति की मांग करता है जिन्होंने कथित झूठे दावों के आधार पर उत्पाद खरीदे थे।